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Etsy推出明星賣家計(jì)劃

林辰
2021-08-02 16:37

8月2日消息,據(jù)媒體報(bào)道,Etsy于7月28日推出了明星賣家計(jì)劃(Star seller),這是一種獎勵商店的新方式。Etsy將為符合條件的賣家頒發(fā)明星賣家徽章,使他們與其他賣家區(qū)別開來,讓消費(fèi)者知道哪些店鋪擁有卓越的客戶服務(wù),增加店鋪的銷售額。

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據(jù)了解,該計(jì)劃將通過賣家店鋪?zhàn)罱齻€月的表現(xiàn)來確定賣家是否有資格成為賣家明星。參考標(biāo)準(zhǔn)包括賣家的回復(fù)率,即賣家需要在收到買家第一條消息的24小時內(nèi)回復(fù)消息;運(yùn)輸,賣家必須在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨并跟蹤訂單;訂單與銷售服務(wù),即在三個月的審查期內(nèi),賣家必須維持10個訂單和大約300美元的銷售額,且自第一次銷售以來在Etsy的平臺上停留90天以及店鋪需連續(xù)獲得五星評級。

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與此同時,有賣家對該計(jì)劃中的跟蹤訂單標(biāo)準(zhǔn)提出疑惑,他表示,并非所有訂單都會產(chǎn)生追蹤編號,沒有跟蹤編號并不能表明產(chǎn)品沒有被運(yùn)送或按時運(yùn)送,這就與賣家在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨并跟蹤訂單這一衡量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生沖突,希望Etsy能夠重新考慮對此項(xiàng)目的決定。

該賣家進(jìn)一步表示,在賣家24小時回復(fù)買家消息方面,平臺必須把值得回應(yīng)的信息和不值得回應(yīng)的信息分開,如果不能做到這一點(diǎn),該計(jì)劃中關(guān)于回復(fù)率的衡量標(biāo)準(zhǔn)是無效的。據(jù)悉,Etsy讓賣家在討論區(qū)上提出關(guān)于明星賣家計(jì)劃的問題,產(chǎn)生了3956個回復(fù),許多許多賣家們認(rèn)為,Etsy用無效的、不可靠的衡量標(biāo)準(zhǔn)來判斷賣家,會影響他們的銷售潛力。Etsy表示,將在美國東部時間8月6日星期五下午5點(diǎn)前回答針對賣家提出的問題。

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此外,據(jù)eMarketer近日發(fā)布的一份報(bào)告預(yù)測,銷售額排名前15位的零售商今年將占美國電子商務(wù)總銷售額的72.3%。而在這前15家平臺中,排名前兩位的是Etsy和沃爾瑪(Walmart),這兩家公司的銷售額預(yù)計(jì)將分別增長26.9%和26.4%。

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據(jù)eMarketer近日發(fā)布的一份報(bào)告預(yù)測,銷售額排名前15位的零售商今年將占美國電子商務(wù)總銷售額的72.3%。而在這前15家平臺中排名前兩位的是Etsy沃爾瑪(Walmart),這兩家公司的銷售額預(yù)計(jì)將分別增長26.9%和26.4%。
據(jù)報(bào)道,亞馬遜正在為它的競爭對手,也就是如Etsy沃爾瑪等其它網(wǎng)購平臺,提供物流配送服務(wù)。
同時,聯(lián)盟認(rèn)為,大公司有能力更好地處理該法案提出的新要求,這將給它們帶來優(yōu)勢,但會損害小型在線賣家。值得一提的是,針對該法案,北美的主要電商平臺表示支持,其中包括亞馬遜、沃爾瑪。此前有報(bào)告顯示,亞馬遜平臺的第三方賣家實(shí)際數(shù)量約為600萬,其中北美站賣家達(dá)到萬,占比超半。
6月4日消息,MarketPlacePulse研究表明,有近100,000名亞馬遜賣家在過去幾周內(nèi)更改了他們的公司名稱或地址。據(jù)了解,美國《消費(fèi)者告知法》將在6月27日生效。亞馬遜此前更新了亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議,以與新法律保持一致。亞馬遜每年有數(shù)十萬銷售額在5000美元或以上的賣家。需要注意的是,本法案不僅適用于亞馬遜,eBay、Etsy、沃爾瑪等平臺同樣適用,且不僅針對美國站本土賣家,也同樣適用于其它跨境賣家。
9月15日消息,亞馬遜CEO安迪· 賈西 周二接受CNBC專訪時表示,“當(dāng)你查看一家公司是否壟斷時,你首先要看他們擁有什么樣的細(xì)分市場份額。我們的零售業(yè)務(wù)僅占全球零售市場份額的1%左右,所以它遠(yuǎn)不及多數(shù)份額?!辟Z西還稱,壟斷的定義是由于缺乏競爭而可以“不受約束地提高價(jià)格”,但亞馬遜與沃爾瑪、塔吉特和克羅格等大型公司,以及eBay、Etsy和Wayfair等數(shù)字公司競爭,沒有能力以任何不受約束的方式提高價(jià)格。
8月5日消息,據(jù)報(bào)道,亞馬遜正在為其他網(wǎng)購平臺即競爭對手,提供物流配送服務(wù)。報(bào)道稱,因?yàn)閬嗰R遜的運(yùn)輸方式所造成的浪費(fèi)及它所提倡的消費(fèi)文化,導(dǎo)致一些網(wǎng)購消費(fèi)者不喜歡亞馬遜。據(jù)悉,亞馬遜花費(fèi)數(shù)年時間打造推出的多渠道訂單履行計(jì)劃,使得沃爾瑪、eBay、Etsy、Shopify等網(wǎng)購平臺也可利用亞馬遜的物流配送網(wǎng)絡(luò)。在過去兩年,亞馬遜訂單配送網(wǎng)絡(luò)的容量翻了一倍多。目前,亞馬遜占據(jù)美國電子商務(wù)約40%的市場份額。
在電商行業(yè),“壟斷”一詞往往與巨頭相伴而生。
沃爾瑪對智利電商市場的布局其實(shí)很早就開始了。
12月17日消息,沃爾瑪宣布將在未來5年內(nèi)向智利分公司投資13億美元,將在該國新開70家門店,創(chuàng)造4000個新工作崗位。
12月17日消息,沃爾瑪中國與美團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在即時配送、商品豐富度、商品運(yùn)營、數(shù)字化客戶能力和數(shù)字營銷等方面深度合作。目前,全國沃爾瑪門店已經(jīng)全面上線美團(tuán),并接入美團(tuán)配送。