7月26日消息，河南暴風(fēng)雨尚未平息，江浙滬一帶又面臨臺(tái)風(fēng)“煙花”的威脅。這一次，各大電商互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)根據(jù)先前經(jīng)驗(yàn)，提前開始做好準(zhǔn)備工作，紛紛啟動(dòng)應(yīng)急措施。

其中，美團(tuán)、餓了么、叮咚買菜等生活服務(wù)平臺(tái)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)或是調(diào)整相關(guān)考核機(jī)制，或是直接暫停了配送業(yè)務(wù)，以保障配送人員的安全。

餓了么官微已于昨日宣布暫停上海的部分沿海區(qū)域站點(diǎn)、舟山、寧波等地的配送服務(wù)。其他受到臺(tái)風(fēng)影響的區(qū)域，餓了么也正實(shí)時(shí)根據(jù)天氣情況縮小配送范圍，延長(zhǎng)配送時(shí)間。此外，餓了么表示，因惡劣天氣導(dǎo)致的超時(shí)訂單不會(huì)計(jì)入騎士考核中。

美團(tuán)外賣方面則表示，為保證騎手安全，25日下午開始浙江舟山外賣配送已經(jīng)全面置休，寧波地區(qū)已經(jīng)大范圍置休。因惡劣天氣造成的配送超時(shí)、餐損、差評(píng)等，美團(tuán)外賣將統(tǒng)一剔除，確保騎手不受影響。

叮咚買菜也表示，在臺(tái)風(fēng)影響嚴(yán)重的區(qū)域，包括金山、奉賢、臨港等地區(qū)都已停止配送服務(wù)，其他區(qū)域?qū)⒏鶕?jù)天氣情況適時(shí)提供配送。叮咚買菜還表示，這次應(yīng)急預(yù)案的原則是“安全第一”，并啟動(dòng)了特殊天氣情況下相關(guān)績(jī)效考核剔除的機(jī)動(dòng)指令。 

此外，臺(tái)風(fēng)來(lái)襲還對(duì)居民外出行程造成影響。對(duì)此，攜程、同程旅行、途牛旅游網(wǎng)、飛豬、去哪兒網(wǎng)、木鳥民宿等在線旅游住宿預(yù)訂平臺(tái)也已經(jīng)陸續(xù)啟動(dòng)應(yīng)急方案，為用戶出臺(tái)了免費(fèi)退改政策。

7月25日晚間，攜程、同程旅行分別啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)已預(yù)訂上海、浙江相關(guān)訂單的客戶提供免費(fèi)退改服務(wù)。

攜程宣布，其已經(jīng)啟動(dòng)并執(zhí)行重大災(zāi)害保障計(jì)劃，攜程酒店、酒店多業(yè)務(wù)為用戶啟動(dòng)無(wú)損退訂；同程旅行則稱，對(duì)于在7月23日前（含7月23日）通過同程旅行平臺(tái)下單，且入離日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的酒店訂單，因臺(tái)風(fēng)原因取消或改變行程，皆可申請(qǐng)免費(fèi)退改，因臨時(shí)退訂產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失將全部由平臺(tái)承擔(dān)。

飛豬、途牛也同樣表態(tài)：針對(duì)機(jī)票、火車票、汽車票等交通類產(chǎn)品，平臺(tái)將根據(jù)航空公司、鐵路局和交通局等監(jiān)管部門的動(dòng)態(tài)和政策變動(dòng)，實(shí)時(shí)更新退訂政策。去哪兒網(wǎng)則已于昨日啟動(dòng)機(jī)票、火車票的自助退改服務(wù)。

臺(tái)風(fēng)天氣也影響了快遞運(yùn)輸?shù)恼＿\(yùn)行。對(duì)此，1688等平臺(tái)選擇調(diào)整交易發(fā)貨時(shí)間。今日，1688平臺(tái)發(fā)布關(guān)于臺(tái)風(fēng)影響的交易發(fā)貨時(shí)間調(diào)整通知。1688稱，收貨地址或發(fā)貨地址在上海市，浙江省杭州市、寧波市、舟山市、臺(tái)州市、紹興市、嘉興市，江蘇省蘇州市、南通市、常州市的訂單，付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)時(shí)間在2021年7月25日到2021年7月28號(hào)的實(shí)物商品訂單，買家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間的投訴，平臺(tái)將不進(jìn)行扣分和理賠處理。