1.淘寶發(fā)布非遺消費(fèi)趨勢(shì)：14個(gè)非遺產(chǎn)業(yè)帶年成交過(guò)億

7月17日消息，近日，文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合淘寶在上海淘寶造物節(jié)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了一份《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，在過(guò)去一年里，淘寶非遺消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)，截至6月底，有14個(gè)非遺產(chǎn)業(yè)帶在淘寶上年成交過(guò)億，非遺老字號(hào)成交規(guī)模連續(xù)3年上漲。

報(bào)告顯示，淘寶上非遺類(lèi)活躍手工藝店鋪數(shù)量已超過(guò)2.5萬(wàn)家，還有近5000家非遺相關(guān)店鋪加入了原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃。這一年里，淘寶非遺商品消費(fèi)者規(guī)模達(dá)到億級(jí)，85后和90后已成為這類(lèi)商品的消費(fèi)主力。

據(jù)悉，淘寶平臺(tái)對(duì)非遺商品大力扶持，為手藝人們提供了逛逛、直播等內(nèi)容渠道，并為非遺店鋪的日常運(yùn)營(yíng)提供支持。過(guò)去一年，非遺直播場(chǎng)次達(dá)到了380萬(wàn)場(chǎng)，其中有85%都是商家自播。

2.唯品會(huì)全球唯一中心倉(cāng)項(xiàng)目在西海岸新區(qū)啟用

7月17日消息，近日，作為跨境電商頭部企業(yè)，唯品會(huì)全球唯一中心倉(cāng)項(xiàng)目在西海岸新區(qū)啟用，預(yù)計(jì)今年將在青島實(shí)現(xiàn)跨境電商“1210”模式一線進(jìn)口額20億元。

據(jù)唯品會(huì)青島中心倉(cāng)負(fù)責(zé)人王洪江介紹，該項(xiàng)目一期倉(cāng)儲(chǔ)面積約4萬(wàn)平方米，存儲(chǔ)區(qū)域達(dá)3萬(wàn)平方米，可存儲(chǔ)包裹450萬(wàn)-600萬(wàn)件，日峰值單量可達(dá)15萬(wàn)單。

王洪江還表示，作為青島自貿(mào)片區(qū)獲批后首家開(kāi)倉(cāng)運(yùn)營(yíng)的跨境電商企業(yè)，唯品會(huì)將以青島中心倉(cāng)為東北亞重要的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，開(kāi)展進(jìn)出口雙向業(yè)務(wù)，與西海岸新區(qū)保稅物流中心協(xié)同將中心倉(cāng)建設(shè)成為唯品會(huì)“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”的支點(diǎn)，將全球優(yōu)質(zhì)商品更加高效地帶給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。

2019年，唯品會(huì)進(jìn)駐西海岸新區(qū)保稅物流中心，并于當(dāng)年8月底完成山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)首票跨境電商保稅進(jìn)口商品通關(guān)。此次，唯品會(huì)再次將全國(guó)業(yè)務(wù)重心向青島傾斜，由一般保稅倉(cāng)升級(jí)為中心倉(cāng)。

3.微信、支付寶正式上線“紅棉老兵小程序”

7月17日消息，近日，“紅棉老兵小程序”正式在支付寶和微信上線。該小程序是廣州市雙擁工作促進(jìn)會(huì)與支付寶、微信、競(jìng)宇科技有限公司等聯(lián)合推出的社會(huì)化優(yōu)撫平臺(tái)，旨在提升退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)保障水平，是營(yíng)造全社會(huì)尊重關(guān)愛(ài)退役軍人良好氛圍的創(chuàng)新舉措。

據(jù)了解，已通過(guò)退役軍人信息采集的廣州戶籍退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象在支付寶和微信的小程序搜索“紅棉老兵”，經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證后即可領(lǐng)取“紅棉老兵碼”。根據(jù)身份的不同，分別賦予退役軍人碼（綠碼）、優(yōu)撫對(duì)象碼（藍(lán)碼），實(shí)現(xiàn)一人一證一碼。

此外，“紅棉老兵小程序”優(yōu)惠范圍也將覆蓋非廣州籍的退役軍人。同時(shí)，退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象可在“紅棉老兵小程序”上享受金融支持、通訊特惠、電商優(yōu)待、就業(yè)優(yōu)先等線上服務(wù)。

4.京東零售云正式發(fā)布全流程智能客服系統(tǒng)“京談”

7月17日消息，近日，京東零售云正式發(fā)布全流程客服系統(tǒng)“京談”，作為從京東零售生態(tài)、物流生態(tài)中成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的客服系統(tǒng)，將為企業(yè)級(jí)客戶“量身定制”全場(chǎng)景解決方案，著力提升企業(yè)客服運(yùn)維的快捷性、安全性與智能化水平。

據(jù)了解，在京東零售云技術(shù)的全面賦能下，京談客服系統(tǒng)積淀出語(yǔ)音通訊、文本通訊、網(wǎng)絡(luò)電話和智能應(yīng)用四大核心功能。京談客服系統(tǒng)已擁有自主產(chǎn)權(quán)的CTI和在線產(chǎn)品，形成了面向客戶、整合多種接入方式的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，使用維護(hù)更加簡(jiǎn)單方便。

目前，京談客服系統(tǒng)也已全面支撐起京東商城、京東物流等客服業(yè)務(wù)，有大規(guī)模通話量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和檢驗(yàn)，有較高的穩(wěn)定性和成熟度。

5.亞馬遜投訴Fakespot提供誤導(dǎo)性信息 蘋(píng)果已下架該應(yīng)用

7月17日消息，據(jù)媒體報(bào)道，在亞馬遜投訴Fakespot提供誤導(dǎo)性信息和存在潛在安全風(fēng)險(xiǎn)后，蘋(píng)果已經(jīng)從App Store下架該應(yīng)用。

據(jù)了解，F(xiàn)akespot是一款檢測(cè)虛假產(chǎn)品評(píng)論的熱門(mén)應(yīng)用，其應(yīng)用功能是分析亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論的可信度，并據(jù)此給出A到F的評(píng)級(jí)，從而為購(gòu)物者推薦具有較高客戶滿意度的產(chǎn)品。

亞馬遜表示，新版本的Fakespot會(huì)在應(yīng)用內(nèi)展示亞馬遜的網(wǎng)站并在其上疊加Fakespot的代碼和內(nèi)容，從而使消費(fèi)者感到困惑。出于對(duì)該應(yīng)用的顧慮，亞馬遜請(qǐng)求蘋(píng)果對(duì)Fakespot進(jìn)行調(diào)查。

一名亞馬遜發(fā)言人稱，該涉事應(yīng)用向消費(fèi)者提供了關(guān)于我們的賣(mài)家和賣(mài)家產(chǎn)品的誤導(dǎo)性信息，損害了我們賣(mài)家的業(yè)務(wù)并造成潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

蘋(píng)果在一份聲明中也表示，亞馬遜于6月8日就知識(shí)產(chǎn)權(quán)針對(duì)Fakespot提出投訴。蘋(píng)果稱，該公司為Fakespot提供了合理的步驟，允許他們的應(yīng)用保留在App Store內(nèi)并給予他們“充分的時(shí)間”去解決問(wèn)題。

最后，蘋(píng)果于6月29日聯(lián)系到Fakespot，幾周后Fakespot應(yīng)用從App Store下架。

6.同程、攜程聯(lián)合騰訊游戲人生推出合作電競(jìng)酒店“騰程計(jì)劃”

7月17日消息，近日，同程旅行、攜程旅行與騰訊游戲人生聯(lián)合推出一項(xiàng)合作電競(jìng)酒店計(jì)劃——“騰程計(jì)劃”，騰訊游戲人生將在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)多維度提供行業(yè)解決方案，同程旅行、攜程旅行將開(kāi)放更多平臺(tái)流量入口，共同助力電競(jìng)酒店提升品質(zhì)與服務(wù)。

據(jù)悉，騰訊游戲人生將聯(lián)合同程、攜程一起打造“數(shù)字文創(chuàng)+酒店”系統(tǒng)生態(tài)，“騰程計(jì)劃”是核心推進(jìn)的步驟之一。

而在“騰程計(jì)劃”推進(jìn)過(guò)程中，同程旅行將開(kāi)放首頁(yè)彈窗、首頁(yè)輪播展示位、首頁(yè)查詢按鈕等大流量入口；攜程旅行則在酒店查詢頁(yè)、攜程APP首頁(yè)-酒店頻道下方開(kāi)設(shè)“電競(jìng)酒店”專屬入口。

同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次與攜程旅行、騰訊游戲人生的聯(lián)合行動(dòng)，將為電競(jìng)酒店發(fā)展注入新的動(dòng)力。

7.京東與茅臺(tái)學(xué)院簽署校企合作協(xié)議 將共同建造“京東班”

7月17日消息，京東與茅臺(tái)學(xué)院校企合作簽約儀式昨日在京東北京總部舉行，雙方在會(huì)上共同簽署了校企合作協(xié)議書(shū)。

據(jù)悉，本次京東與茅臺(tái)學(xué)院簽署的校企合作協(xié)議期限5年，在此期間，京東將與茅臺(tái)學(xué)院共建“京東班”，由京東集團(tuán)零售人力資源部支持，協(xié)調(diào)北京總部及多個(gè)區(qū)域職場(chǎng)作為學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地，為茅臺(tái)學(xué)院學(xué)生提供實(shí)習(xí)鍛煉名額。

京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部酒類(lèi)采銷(xiāo)部總經(jīng)理路達(dá)表示，京東與茅臺(tái)長(zhǎng)期保持著良好合作關(guān)系，雙方在品牌打造、文化傳播、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、社會(huì)責(zé)任等方面展開(kāi)了深入合作。

他還強(qiáng)調(diào)，此次與茅臺(tái)學(xué)院簽署校企合作協(xié)議，開(kāi)創(chuàng)了雙方在教育領(lǐng)域的全新合作路徑，為未來(lái)合作提供了更多想象空間。

8.美團(tuán)回應(yīng)跑腿騎手虛假購(gòu)買(mǎi)藥品：將嚴(yán)厲打擊該類(lèi)行為

7月17日消息，7月13日，白女士與美團(tuán)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物產(chǎn)品糾紛一案在北京互聯(lián)網(wǎng)法院開(kāi)庭。

據(jù)媒體報(bào)道，2020年1月，白女士使用美團(tuán)跑腿服務(wù)時(shí)遭遇騎手虛假購(gòu)買(mǎi)藥品的情況，經(jīng)平臺(tái)查證，跑腿騎手將自己的藥品給到用戶，謊稱從藥店購(gòu)買(mǎi)。

對(duì)此，美團(tuán)跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)表示，事發(fā)當(dāng)天就已成立了專項(xiàng)調(diào)查組，在查實(shí)騎手違規(guī)行為后，對(duì)騎手賬號(hào)做出永久封禁處理，并配合警方調(diào)查取證，涉事騎手被警方行政拘留。

同時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，事件發(fā)生后曾多次聯(lián)系用戶，希望向其當(dāng)面致歉和盡力補(bǔ)償相應(yīng)損失，目前仍在溝通中。

而該事件發(fā)生后，美團(tuán)跑腿在打擊騎手虛假購(gòu)買(mǎi)的管控上也做了一系列的整改。從去年1月起，美團(tuán)聯(lián)合警方對(duì)“騎手虛假購(gòu)買(mǎi)”進(jìn)行專項(xiàng)打擊整治，聯(lián)合打擊相關(guān)案件14起。

9.貨拉拉聯(lián)合成都多部門(mén)共同舉辦安全文明出行活動(dòng)

7月17日消息，近日，貨拉拉成都分公司聯(lián)合成都市公安局交通管理局、成都市交通運(yùn)輸局、成都市物流協(xié)會(huì)舉辦了安全文明出行活動(dòng)。

成都市交管局宣傳處處長(zhǎng)尹杰就目前道路交通安全情勢(shì)、易引發(fā)事故的交通違法行為、高速公路安全行車(chē)方法，以及貨運(yùn)司機(jī)應(yīng)當(dāng)具備的安全防范素養(yǎng)等方面，為司機(jī)師傅們進(jìn)行了詳細(xì)講解。

同時(shí)，他還呼吁駕駛?cè)藨?yīng)自覺(jué)遵守交通法規(guī)，養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，保障行車(chē)安全，抵制違法行為，做文明交通參與者。

并且在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還進(jìn)行了安全文明出行問(wèn)題搶答環(huán)節(jié)，使廣大司機(jī)朋友更加知法懂法、做到安全文明行車(chē)。

政府部門(mén)表示，未來(lái)將繼續(xù)與貨拉拉建立良好的政企聯(lián)動(dòng)，共助行業(yè)發(fā)展。而貨拉拉公司也將持續(xù)秉承“安全文明出行”的理念，推動(dòng)公司良好穩(wěn)定發(fā)展。

10.愛(ài)彼迎正式啟動(dòng)?xùn)|京奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)

7月17日消息，近日，奧林匹克全球合作伙伴Airbnb愛(ài)彼迎正式啟動(dòng)?xùn)|京奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，攜手國(guó)際奧林匹克委員會(huì)、國(guó)際殘疾人奧林匹克委員會(huì)，借勢(shì)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品獨(dú)特性，將住宿、體驗(yàn)、體旅相融合，打通品牌、產(chǎn)品、社區(qū)全鏈路，打造全方位立體營(yíng)銷(xiāo)。

同時(shí)，推出“燃?享?趣”三大主題活動(dòng)——“燃”情住進(jìn)傳奇球星斯科蒂·皮蓬（Scottie Pippen）的家、暢“享”奧林匹克運(yùn)動(dòng)員線上體驗(yàn)、打造“趣”味奧運(yùn)專題助力夏日運(yùn)動(dòng)之旅。

其中，在東京奧運(yùn)會(huì)期間，愛(ài)彼迎將與國(guó)際奧委會(huì)、國(guó)際殘奧委會(huì)共同打造200余項(xiàng)“奧林匹克運(yùn)動(dòng)員線上體驗(yàn)”。國(guó)際奧委會(huì)運(yùn)動(dòng)員部門(mén)主任卡韋赫·梅哈拉比（Kaveh Mehrabi）表示，愛(ài)彼迎所推出的“奧林匹克運(yùn)動(dòng)員線上體驗(yàn)”項(xiàng)目，讓全世界無(wú)法來(lái)到東京觀賽的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者們，可以收獲同樣獨(dú)特、驚喜的奧運(yùn)體驗(yàn)。