00后用戶健康消費(fèi)翻倍 天貓醫(yī)藥引領(lǐng)天貓618健康消費(fèi)新趨勢
健康消費(fèi)成為今年天貓618的最大黑馬。阿里健康旗下天貓醫(yī)藥平臺數(shù)據(jù)顯示,00后活躍用戶同比增長114%,“變美”和“調(diào)節(jié)身體機(jī)能”類相關(guān)商品成為這屆健康消費(fèi)者的最愛,而線上購買專業(yè)健康服務(wù)與常備藥品也成為今年天貓618興起的消費(fèi)新趨勢。
00后成天貓618健康消費(fèi)主力 西部地區(qū)健康意識崛起
從保溫杯里泡枸杞的80后,到朋克養(yǎng)生的Z世代,今年天貓618,00后終于站上了健康消費(fèi)的舞臺C位。
數(shù)據(jù)顯示,天貓618期間,天貓醫(yī)藥平臺的00后活躍用戶同比增加了114%,健康消費(fèi)支出比去年618翻了一倍。最愛購買的健康產(chǎn)品為醫(yī)用敷料(醫(yī)用修復(fù)面膜)、彩色隱形眼鏡、眼部保健等“顏值”產(chǎn)品。相比之下,90后更關(guān)注“身材管理”,偏愛選購黑芝麻丸、酵素、代餐奶昔等健康品。80后最為務(wù)實(shí),搶購益生菌、膳食纖維、維生素等保健品時絕不手軟。
哪個地區(qū)的中國人最愛投資健康?令人意想不到的是,今年天貓618期間,西南、西北地區(qū)迎來一次健康消費(fèi)大升級。在人均健康消費(fèi)金額最高的50座城市中,四川遂寧市、甘肅平?jīng)鍪?、河北張家口市、山西大同市?內(nèi)蒙古赤峰市等位列前十,這五城的人均健康消費(fèi)增速甚至是北上廣深一線城市的5倍。
變美和機(jī)能調(diào)節(jié)類商品暴增,即食化“懶人”養(yǎng)生風(fēng)行
從顏值到身體,今年天貓618,消費(fèi)者開始“由外到內(nèi)”地關(guān)注自身健康狀態(tài)。
618期間,天貓醫(yī)藥平臺上和“變美”、“ 調(diào)節(jié)身體機(jī)能”相關(guān)的健康商品成為最受歡迎的趨勢商品。在“愛美”相關(guān)的健康商品中,保障面部健康的醫(yī)用敷料(醫(yī)用修復(fù)面膜)、提升顏值的彩色隱形眼鏡,以及身材管理為代表的酵素等產(chǎn)品同比增長均在一倍以上。而帶有煙酰胺成分的口服美容商品最為耀眼,同比增長高達(dá)261%。
而在“增強(qiáng)體質(zhì)”類的健康消費(fèi)上,益生菌、氨糖軟骨素、葉黃素、褪黑素等為代表的品類增長迅速,消費(fèi)者從以往“鐘情”維生素類的傳統(tǒng)保健品,轉(zhuǎn)向注重對腸胃、骨骼、眼部及身體的調(diào)養(yǎng)。
健康意識的高漲,養(yǎng)生形態(tài)卻越來越“躺平”。即食燕窩、枸杞原漿、蜂蜜糖、人參含片、酵素果凍這類能“直接動口,就絕不動手”的即食化商品成為今年天貓618的消費(fèi)群體的“心頭好”。
健康服務(wù)、線上購藥成新趨勢, 購藥用戶數(shù)同比翻3倍
除了養(yǎng)生保健類產(chǎn)品,選擇在天貓618期間購買健康服務(wù)與常備藥品,正成用戶網(wǎng)購的新習(xí)慣。
6月1日,天貓618正式開售當(dāng)天,購買脫發(fā)類藥品的用戶人數(shù)同比增長了452%,而治療脫發(fā)的相關(guān)藥品成交金額也同比增長了500%。6月16日開售首小時,兒科用藥成交同比增長700%,免疫調(diào)節(jié)類藥品同比增長300%,腸道消化類、補(bǔ)益安神類、治療脫發(fā)類相關(guān)藥品均呈現(xiàn)三位數(shù)增長,選擇天貓平臺購買藥品的用戶人數(shù)同比翻了3倍。
阿里健康研究院最新發(fā)布的《2021天貓養(yǎng)生趨勢新洞察》顯示,過去半年時間內(nèi),消費(fèi)者對健康服務(wù)的需求呈現(xiàn)旺盛勢頭,2021年線上HPV疫苗預(yù)約量同比增長550%,體檢套餐銷量同比增長2700%,處方藥/OTC銷量則同比增長了高達(dá)百倍。
線上購藥成為健康消費(fèi)新趨勢的背后,得益于阿里健康在該領(lǐng)域推進(jìn)的多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)與保障。5月底,阿里健康聯(lián)合阿里公益、中國出生缺陷干預(yù)救助基金會,上線兒童重疾救助平臺,為家庭困難的兒童提供從掛號到資金支持的全鏈路公益救助服務(wù)。天貓618期間,阿里健康除了在天貓醫(yī)藥平臺提供執(zhí)業(yè)藥師免費(fèi)咨詢服務(wù)外,還和杭州市醫(yī)保局合作,在杭州上線了“網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付試點(diǎn)項(xiàng)目”,讓杭州市民網(wǎng)上下單買藥也可以使用醫(yī)保線上支付,實(shí)現(xiàn)足不出戶便捷購藥。
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