2021年對于國美，是一個“意氣風發(fā)”的年份。上半年，國美“真快樂”積極推進“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的延展和升級，不僅從一貫強勢的家電品類持續(xù)向食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護這六大類目深度滲透，更將深耕34年的供應(yīng)鏈整合能力向合作伙伴開放，實現(xiàn)了“家電”向“家庭”全鏈路服務(wù)的延伸。

而本次618大促中，國美不論是打“真低價”還是“娛樂化”這兩張策略牌，背后都離不開基于全品類的深厚供應(yīng)鏈體系的支撐。

從單一到多元 拓品戰(zhàn)略收效顯著

如果將每一屆618大促都看作是對零售平臺的“年中大考”，那么“真快樂”憑借拓品戰(zhàn)略已成為不同城市、不同年齡、不同圈層用戶的首選購物平臺之一，“真快樂”APP依托國美深耕34年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢迅速完成了全品類擴張。

電器作為“真快樂”APP上一個重要類目，每次大促都成為重頭戲之一。在618大促期間，“真快樂”APP聯(lián)合創(chuàng)維、索尼、三星、長虹、康佳、夏普、TCL等頭部彩電品牌共同推出了“特價限時限量搶”活動，更有低至百元的冰箱和洗衣機以及低至千元的特價一級能效變頻空調(diào)供用戶選購。與此同時，“真快樂”APP結(jié)合“送裝同步”服務(wù)不僅能實現(xiàn)大家電產(chǎn)品“送達即安裝”的超便捷體驗。無論是預(yù)算有限的租客還是經(jīng)費充足的白領(lǐng)，618在“真快樂”APP總能挑選到心儀的家電產(chǎn)品。

為了將全品類烙印打入消費者心中，“真快樂”APP還聯(lián)合上百個知名非家電大品牌在618發(fā)起了“超級品牌日”活動，全場低至2.7折起。在這些品牌中，不僅有三只松鼠、良品鋪子這樣的“零食大亨”，“真快樂”還聯(lián)合雅詩蘭黛等美妝大牌推出了“618禮盒”，甚至還有“半價”茅臺酒等爆款商品放量又放價，成為了“吃貨一族”、“小仙女”以及“酒零后”等各類消費人群囤貨的主場。

高標準品質(zhì)、差異化服務(wù)助力618

每年618確實存在部分電商“以次充好”或“先漲后降”的現(xiàn)象，引發(fā)“較真”的用戶對大促提出質(zhì)疑。為了消除消費者對品質(zhì)的擔憂，“真快樂”APP以涵蓋了對品牌、口碑、價格等審核維度的“八重真選”標準，真選好物；并通過數(shù)字化平臺從商品源頭把控質(zhì)量，實現(xiàn)原料、質(zhì)檢、運輸及配送等各環(huán)節(jié)的全程溯源，確保消費者到手的商品品質(zhì)。

在前不久由國美主辦的“大促值得再定義”北京站線下沙龍活動中，國美零售投資公司CEO何陽青表示，在當前零售大環(huán)境下，國美加速推進“線上線下一體化”，線上可實現(xiàn)全品類海量商品展示，線下則可以實現(xiàn)試用與交易閉環(huán)。同時，618期間“真快樂”線上線下同質(zhì)同價，成為了消費者全品類購物的首選。何陽青還表示：“國美旗下還有眾多的子業(yè)態(tài)公司，包括一站式家裝平臺‘打扮家’、酒業(yè)、廚空間等等，這不僅讓‘真快樂’擺脫了純電商模式的制約，而且以門店為單元輻射本地生活，形成了品類多元化與服務(wù)差異化?！?/p>

在618大促期間的“真快樂”，憑借“真低價”的獨特優(yōu)勢將全品類的標簽打入消費者的內(nèi)心。而隨著618大促進入尾聲，相信“真快樂”APP憑借全品類商品深入了千家萬戶，成為這一屆618亮眼的“黑馬”。