車品30天價(jià)保、珍品15天包退 京東618生活服務(wù)玩出自營(yíng)新“花樣”
5月20日,在第18個(gè)京東618來臨之際,以“讓熱愛不止于消費(fèi)”為主題的“2021京東618,18周年慶啟動(dòng)暨趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”在北京舉行,國(guó)內(nèi)外數(shù)百名知名品牌、商家、合作伙伴代表與京東共同開啟2021京東618。今年京東618將從5月24日開始持續(xù)至6月20日。今年京東618期間,京東將為消費(fèi)者提供海量新品、爆品、C2M產(chǎn)品、近200個(gè)產(chǎn)業(yè)帶源頭好物……其中超9成熱銷商品享有價(jià)保服務(wù);將新推出、升級(jí)82項(xiàng)服務(wù);超9成核心品牌將參與預(yù)售;京東還將聯(lián)動(dòng)超300萬家線下實(shí)體門店,在1400個(gè)縣市實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送。
5月20日, “2021京東618,18周年慶啟動(dòng)暨趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”舉行
這其中,京東生活服務(wù)事業(yè)群將聚焦于生活場(chǎng)景,為用戶提供三公里生活范圍內(nèi)的各種商品與服務(wù),其中不僅包括價(jià)格的鉅惠,更通過自營(yíng)品類的拓展,讓消費(fèi)者得到更貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2萬套特惠房源、20萬件5折汽車用品 “網(wǎng)紅”潮品引爆京東618
京東生活服務(wù)涵蓋汽車、房產(chǎn)、文旅、拍賣、鮮花珍品、本地生活等六大業(yè)務(wù),在京東618期間將為消費(fèi)者提供商品+服務(wù)的一體化消費(fèi)場(chǎng)景。以已經(jīng)實(shí)現(xiàn)汽車消費(fèi)全生命周期服務(wù)的京東汽車為例,在京東618期間,將為消費(fèi)者推出預(yù)售定金膨脹30倍、整車摩托車低至5折的優(yōu)惠促銷,并上線20萬件以上的5折汽車用品,此外還特別為Z世代消費(fèi)者準(zhǔn)備了歐拉黑貓白貓、五菱宏光MINI EV馬卡龍版等“網(wǎng)紅”汽車,以及GSB國(guó)潮東來也頭盔、正版迪士尼汽車內(nèi)飾、華為智能車機(jī)等各類潮玩車品。同時(shí),針對(duì)承接“線上下單、線下服務(wù)”的京東京車會(huì)門店,推出京車會(huì)99元小保養(yǎng)套餐、京車會(huì)618車主令牌、線上會(huì)場(chǎng)領(lǐng)取京車會(huì)專屬門店購(gòu)物金等車主“福利”。讓消費(fèi)者在看車、選車、買車、用車、換車的任何一個(gè)環(huán)節(jié),都可以在京東618找到實(shí)惠。
五菱宏光MINI EV馬卡龍版“網(wǎng)紅”新能源汽車
比汽車更大宗的京東房產(chǎn),在預(yù)售期推出61.8元搶1萬元購(gòu)房金的促銷活動(dòng)。而在整個(gè)京東618期間,京東房產(chǎn)為消費(fèi)者準(zhǔn)備了超過2萬套特惠房源,總優(yōu)惠金額超過5億元。其中包括在北海面向Z世代的Loft特價(jià)房源。
與京東房產(chǎn)同樣聚焦于Z世代的還有鮮花園藝、拍賣和本地生活,野獸派龔俊同款櫻花清酒擴(kuò)香晶石、ROSEONLY肖戰(zhàn)同款永生花禮盒、櫻花清酒香氛組合套裝、奈雪の茶瑞獸卡、王者榮耀Cosplay攝影寫真等,都深受新一代消費(fèi)者的熱捧。此外,國(guó)風(fēng)國(guó)潮也同樣是這個(gè)京東618的爆品:1元起拍的國(guó)風(fēng)玉石吊墜、20元起拍的古風(fēng)團(tuán)扇、30元起拍的古風(fēng)發(fā)簪,國(guó)潮風(fēng)婚拍攝影、國(guó)潮寫真,都將以優(yōu)惠的價(jià)格呈現(xiàn)在Z世代面前。
買房直降10萬、珠寶終身保養(yǎng) 京東618自營(yíng)服務(wù)再升級(jí)
除了價(jià)格上的優(yōu)惠,京東生活服務(wù)還致力于將京東自營(yíng)引入到服務(wù)型消費(fèi)商品。眾所周知,京東自營(yíng)是高品質(zhì)服務(wù)的“代名詞”,一直以來都是消費(fèi)者的共識(shí)。因此,京東生活服務(wù)將京東自營(yíng)的高品質(zhì)服務(wù)拓展到房產(chǎn)、鮮花、家政甚至京車會(huì)門店等新的品類中,讓消費(fèi)者可以更放心的消費(fèi)。以京東汽車為例,京東618期間為消費(fèi)者提供了京東汽車自營(yíng)商品30天價(jià)保的承諾。包括莫桑鉆、銀飾在內(nèi)的珍品拍賣珠寶自營(yíng)正式上線,并推出15天包退、30天免費(fèi)換貨、終身保養(yǎng)的服務(wù)。4月剛剛在北京地區(qū)上線的京東自營(yíng)家政,不僅提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、明碼實(shí)價(jià)、京東客服、三重保障等專屬權(quán)益,更在京東618推出單次、六次的日常保潔次卡,讓消費(fèi)者基于自身不同需求進(jìn)行多樣化選擇。京東房產(chǎn)則在618之前推出第三個(gè)自營(yíng)房產(chǎn)項(xiàng)目: 97套清遠(yuǎn)·中梁鳳棲云臺(tái)的優(yōu)選房源,618期間廣東的“購(gòu)房人”不僅可以享受甄選房源、獨(dú)家優(yōu)惠等特色服務(wù)權(quán)益,更可享受自營(yíng)房源最高直降10萬元的“超級(jí)大禮包”。同時(shí),京東房產(chǎn)還在京東618期間推出線下專車專人帶看、免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)、免費(fèi)驗(yàn)房等服務(wù),讓看房更輕松、買房更安心。此外,京東自營(yíng)鮮花綠植服務(wù),不僅滿足了消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)地鮮花的需求,更以供應(yīng)鏈一體化解決方案保障了鮮花的流通過程中,每朵鮮花都全程享受2-8攝氏度的新鮮呵護(hù),最大限度避免鮮花枯蔫等問題。
清遠(yuǎn)·中梁鳳棲云臺(tái)京東自營(yíng)房產(chǎn)戶型效果圖
自營(yíng)品類的拓展,意味著京東生活服務(wù)不僅在京東618有力度空前的優(yōu)惠促銷,還聚焦于生活場(chǎng)景,通過線上線下一體化的業(yè)務(wù)模式,為消費(fèi)者提供更多元、更高品質(zhì)的生活服務(wù)體驗(yàn),讓每一位用戶發(fā)現(xiàn)和享受生活的樂趣。這個(gè)京東618,熱愛不止于消費(fèi)!
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