木鳥民宿CEO黃越內(nèi)部信:未來三年將在品牌建設(shè)上持續(xù)發(fā)力
5月20日消息,時(shí)值國內(nèi)民宿預(yù)訂平臺(tái)木鳥民宿成立9周年,木鳥民宿CEO黃越今日發(fā)布全員內(nèi)部信。在內(nèi)部信中,黃越指出,今年清明和五一平臺(tái)訂單量超過疫前水平,僅4月20日當(dāng)天訂單超過去年3月全月,五一訂單更是達(dá)到2019年同期的2.5倍。
黃越還在內(nèi)部信中表示,為了更好地迎接未來,木鳥民宿將在品牌、產(chǎn)品和人才三大建設(shè)方向做足準(zhǔn)備工作。
官網(wǎng)信息顯示,木鳥民宿是北京愛游易科技有限公司旗下獨(dú)立運(yùn)營的短租房、日租房在線預(yù)訂平臺(tái),于2012年5月正式上線。
附內(nèi)部信全文:
各位木木:
時(shí)光荏苒,白駒過隙。今天,我們迎來了木鳥9周歲生日。
先讓我們一起祝木鳥生日快樂!
回首2020年初,疫情重創(chuàng)旅游和民宿行業(yè),木鳥收入也一度跌入谷底。在這場戰(zhàn)役中,我們毅然擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,為醫(yī)護(hù)工作者捐款捐物;也是在這場戰(zhàn)役中,輕資產(chǎn)的模式優(yōu)勢幫助木鳥在疫后迅速恢復(fù)。在就地過年的大政策之下,2021年春節(jié)民宿訂單實(shí)現(xiàn)同比增長22倍,恢復(fù)至2019年春節(jié)假期的90%,這個(gè)成績令人欣慰。
木鳥今天所取得的成績,都源于木木們的共同努力。疫情期間,大家眾志成城,砥礪前行。今年清明和五一訂單量超過疫前水平,僅4月20日當(dāng)天訂單超過去年3月全月,五一訂單更是達(dá)到2019年同期的2.5倍。在這里,我要特別感謝每一位木木,感謝每一個(gè)用戶,是你們共同成就了木鳥的今天。
古語云“九九歸一”。對(duì)木鳥來說,九年是一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),亦是一個(gè)新起點(diǎn),等待木鳥的將會(huì)是一段全新的征程。為了更好地迎接未來,木鳥將從以下三個(gè)方面做足準(zhǔn)備工作:
第一,產(chǎn)品建設(shè)。過去幾年木鳥不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),評(píng)價(jià)好評(píng)率提升到97%。但是,我們也要注意,有一些不滿意的用戶沒有給我們差評(píng),而是選擇了直接卸載,用戶是用腳投票的。我始終堅(jiān)信,產(chǎn)品服務(wù)無止境,未來,我們將持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),踐行木鳥人“沒有最好只有更好”的追求極致精神。
第二,品牌建設(shè)。大家看到木鳥短租正式更名為木鳥民宿。隨著市場發(fā)展,用戶對(duì)民宿的認(rèn)知度和接受度不斷提升,民宿作為細(xì)分品類,亦是對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)最精準(zhǔn)的描述,同時(shí)表明我們繼續(xù)深耕民宿業(yè)務(wù)的決心。更名只是木鳥品牌建設(shè)的一小步,未來三年,木鳥將會(huì)在品牌建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。
第三,人才建設(shè)。一個(gè)人可以走得很快,但一群人才能走得更遠(yuǎn)。過去一年,木鳥并沒有因?yàn)橐咔橥O屡囵B(yǎng)和擴(kuò)招的腳步,有更多志同道合的伙伴加入。在大家的共同努力下,在國家政策的大力支持之下,我堅(jiān)信,不久的將來,大家一定可以和木鳥一起飛得更高更遠(yuǎn)!
歷“九”彌新,擁抱變化。木鳥將以空杯心態(tài)繼續(xù)更好服務(wù)雙端用戶,秉承“只為美好住宿多一種選擇”的初心和使命,爭做國內(nèi)民宿引領(lǐng)者,帶領(lǐng)中國民宿走上一個(gè)新臺(tái)階!
與你們同在的黃越
2021年5月20日
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