專訪高志剛:房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)迎來平臺化時代,共享、共創(chuàng)、共贏成為大勢所趨
近年來,隨著存量時代的到來和消費服務(wù)升級,房產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)向頭部聚攏趨勢愈發(fā)顯著,讓加盟模式成為房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的重要發(fā)展趨勢之一。我愛我家作為國內(nèi)首家A股主板上市企業(yè),在去年也啟動了大規(guī)模的加盟擴張。那么與其他加盟模式相比,我愛我家的加盟模式有什么不同之處?我愛我家的平臺運營能力,如何全面賦能加盟商開拓城市市場?近日,在一次和中房經(jīng)聯(lián)的對話中,我愛我家加盟事業(yè)部總經(jīng)理高志剛就上述問題做出了闡述。
平臺化時代下的共贏邏輯
政策大勢和市場需求,要求房產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)在強化自身服務(wù)便利性、提升服務(wù)專業(yè)性、提高資源豐富性、打造品牌美譽度等方面快速成長。而長久以來,由于房產(chǎn)經(jīng)紀活動的非連續(xù)性和流動性特點,行業(yè)成員極為分散,客觀上不利于規(guī)模效應(yīng)下的快速規(guī)范發(fā)展。在這種情況下,對于行業(yè)來說,除了規(guī)則的完善外,頭部企業(yè)的引領(lǐng)也十分重要。
目前,我愛我家已經(jīng)完成了加盟SaaS作業(yè)系統(tǒng)集團標準推廣版本的快速上線,實現(xiàn)并網(wǎng)融合、聯(lián)賣合作、在線簽約、加盟商與店東結(jié)算的作業(yè)閉環(huán),可以從技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)層面,為加盟伙伴帶來更多的價值。這也成為公司升級加盟戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。
高志剛表示:“一方面,存量市場有將近30萬億的體量,市場空間巨大。另一方面,在不同主體涌入的同時,行業(yè)既需要多元化,生態(tài)也需要更健康。我愛我家既然具備這樣的基礎(chǔ)和能力,我們可以把我們的能量開放出來,去賦能更多的中小機構(gòu),讓他們有更好的發(fā)展。”
我愛我家加盟業(yè)務(wù)的差異化優(yōu)勢
高志剛表示:“與其他加盟模式相比,我愛我家的加盟模式有很多不同之處?!笔紫龋放苾?yōu)勢與經(jīng)營能力。我愛我家擁有20余年的直營經(jīng)驗,且是我國首家A股主板上市的房產(chǎn)企業(yè),其經(jīng)營能力是得到市場實際驗證的。可以從邏輯到細節(jié)、從理念到實操的方法論都整體輸出給加盟商,其移動作業(yè)系統(tǒng)、房源庫、業(yè)財一體化系統(tǒng)、流量持續(xù)增加的官網(wǎng)也可以幫助加盟商快速實現(xiàn)城市的市場拓展。
其次,科技賦能。目前,我愛我家的數(shù)字化閉環(huán)已打通二手、新房、長租資管、業(yè)財管理、海外置業(yè)等多條業(yè)務(wù)線,支持直營、加盟等多種模式,覆蓋了線上流量場景、線下門店網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)輻射體系、線上線下一體化銷售運營管理、跨區(qū)域跨品牌跨門店的高效聯(lián)賣網(wǎng)絡(luò),以及標準化、流程化的城市線下履約交付體系。
最后,我愛我家與加盟伙伴既共生共贏又相互尊重。在共生共贏層面,我愛我家的門店和經(jīng)紀人不再是相互獨立作戰(zhàn),而是形成了一個獨立而又互通的作戰(zhàn)組織,在這個組織里,中小經(jīng)紀公司將在房源、客源等資源方面加強互通合作,實現(xiàn)資源共享。在相互尊重層面,我愛我家除了在業(yè)務(wù)流程上的強管控、標準化,還同時尊重不同城市公司市場的差異化,給予加盟伙伴更多的自主權(quán)利,以助力更多的發(fā)展空間。
加盟商最終依靠的是平臺運營能力
加盟商最終依靠的是平臺運營能力,因此基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)至關(guān)重要。我愛我家目前為加盟商提供四大體系、六大平臺、八大支持——SaaS體系賦能門店運營管理,提升整體水平和效率;5i5j招聘平臺與5i5j培訓(xùn)平臺,提供完善的招聘與培訓(xùn)體系,全面提高店長、經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)能力;匯金行新房平臺與偉嘉安捷服務(wù)平臺,提供安全化、便捷化的新房業(yè)務(wù)與交易支持;透明開放的共享房源信息與5i5j官網(wǎng)流量支持,為門店的業(yè)績帶來更多的可能性。
“任何事物都會經(jīng)歷起步、成長、成熟、衰退的發(fā)展過程,這是規(guī)律使然,做企業(yè)同樣如此。企業(yè)要做的,是在主營業(yè)務(wù)增長見頂或下滑之前,延伸、或?qū)ふ业较乱粭l有質(zhì)量的業(yè)務(wù)增長曲線,實現(xiàn)整體發(fā)展的持續(xù)向上。因此,我愛我家的經(jīng)營理念一直是踏踏實實做業(yè)務(wù),在順應(yīng)時代步伐下,實現(xiàn)有質(zhì)量的增長?!备咧緞偙硎?。
目前,我愛我家加盟業(yè)務(wù)已進駐南昌、成都、長沙、青島、武漢、呼和浩特等15座城市,門店規(guī)模突破1300家,擁有一線房產(chǎn)經(jīng)紀人6000余名。未來,我愛我家希望以“平臺賦能、直營管理”的加盟模式,整合內(nèi)外部的優(yōu)勢資源,加上科技賦能,為加盟商提供人員招聘、培訓(xùn)、技術(shù)系統(tǒng)、品牌支持、金融業(yè)務(wù)等全方位的權(quán)益和服務(wù),構(gòu)建房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的共生共榮生態(tài)圈,為推動中小型房產(chǎn)經(jīng)紀公司的快速轉(zhuǎn)型貢獻力量。
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