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上海網(wǎng)約車去年Q4接單數(shù)據(jù)：滴滴出行、美團(tuán)打車、享道出行位居前三

田寧
2021-04-11 16:13

4月11日消息，日前，上海市交通委公布各網(wǎng)約車平臺(tái)2020年第四季度的接單數(shù)據(jù)，滴滴出行、美團(tuán)打車、享道出行位居前三位。

根據(jù)各平臺(tái)向政府平臺(tái)上傳的數(shù)據(jù)，排名前6的平臺(tái)分別是：滴滴出行為8529.5446萬單，美團(tuán)打車為1285.2528萬單，享道出行為272.1443萬單，曹操出行為147.7945萬單，首汽約車為131.3222萬單，神州專車為112.1187萬單。

同時(shí)公布的還有去年第四季度的投訴數(shù)據(jù)，共受理17家網(wǎng)約車平臺(tái)各類投訴2660件，其中“服務(wù)質(zhì)量”和“多收費(fèi)”投訴分別為678件、567件，接近投訴總量的一半。

相比去年三季度的投訴情況，多收費(fèi)、未履行訂單、馬甲車等問題每萬單投訴量均有下降，但唯獨(dú)服務(wù)質(zhì)量的每萬單投訴從0.04上漲至了0.06。

據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，截至2021年2月28日，全國共有222家網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得經(jīng)營許可，各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證329.1萬本、車輛運(yùn)輸證122.9萬本。

此外，今年3月，交通運(yùn)輸部發(fā)布2月份全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)數(shù)據(jù)。在2月份新增4家已累計(jì)180天未傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)約車平臺(tái)公司。

滴滴出行美團(tuán)打車享道出行網(wǎng)約車數(shù)據(jù)上海網(wǎng)約車平臺(tái)
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2月18日消息，據(jù)“上海交通”消息，2021年四季度，上海市交通委受理網(wǎng)約車平臺(tái)各類訴求4257件，環(huán)比下降19.45%。其中投訴2855件，占比67.07%，環(huán)比下降14.44%。平均每萬單投訴為0.26件，環(huán)比下降5.15%?！胺?wù)質(zhì)量”投訴一共有672件，位居網(wǎng)約車平臺(tái)投訴之首。投訴主要反映行程中司機(jī)服務(wù)態(tài)度差、不規(guī)范駕駛以及行駛路線錯(cuò)誤導(dǎo)致司乘糾紛等。服務(wù)質(zhì)量投訴量排名前五位的網(wǎng)約車平臺(tái)分別是“滴滴出行”“曹操專車”“美團(tuán)打車”“享道出行”“T3出行”。
4月11日消息，日前，上海市交通委公布各網(wǎng)約車平臺(tái)2020年第四季度的接單數(shù)據(jù)，滴滴出行、美團(tuán)打車、享道出行位居前三位。根據(jù)各平臺(tái)向政府平臺(tái)上傳的數(shù)據(jù)，排名前6的平臺(tái)分別是：滴滴出行為8529.5446萬單，美團(tuán)打車為1285.2528萬單，享道出行為272.1443萬單，曹操出行為147.7945萬單，首汽約車為131.3222萬單，神州專車為112.1187萬單。
4月1日消息，近日，滴滴出行、如祺出行、曹操專車、T3出行、美團(tuán)打車、享道出行6家網(wǎng)約車平臺(tái)公司聯(lián)合發(fā)布《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)駕駛員管理公約》。據(jù)了解，該公約倡導(dǎo)各網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)“嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)駕駛員管理相關(guān)規(guī)定”，落實(shí)營運(yùn)服務(wù)管理職責(zé)，提高駕駛員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
滴滴出行、如祺出行、曹操專車、T3出行、美團(tuán)打車、享道出行聯(lián)合發(fā)布《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)駕駛員管理公約》。
4月14日消息，據(jù)羊城晚報(bào)報(bào)道，根據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，3月訂單量超過30萬單的網(wǎng)約車平臺(tái)共18家，其中，訂單合規(guī)率最高的是享道出行，最低的是花小豬出行，滴滴出行、美團(tuán)打車分別位列倒數(shù)第二、第三。值得注意的是，在今年1月、2月的訂單合規(guī)率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，花小豬均為倒數(shù)第一。
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3月25日消息，據(jù)交通運(yùn)輸部消息，在訂單量超100萬單的網(wǎng)約車平臺(tái)中，花小豬2月份出行的雙合規(guī)完成訂單率再次墊底，從1月份的16.1%降至15.2%。雙合規(guī)完成訂單率可以直觀反映網(wǎng)約車平臺(tái)依法合規(guī)的經(jīng)營情況，它是指網(wǎng)約車平臺(tái)完成的所有訂單中，由同時(shí)獲得許可的駕駛員和車輛所完成訂單的占比。據(jù)悉，2月份按雙合規(guī)完成訂單率從高到低分別是享道出行、T3出行、曹操出行、首汽約車、如祺出行、滴滴出行、美團(tuán)打車、萬順叫車、花小豬出行。