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網(wǎng)購(gòu)智能馬桶有疑慮?京東從產(chǎn)品選購(gòu)到安裝服務(wù)都給出了最優(yōu)方案!

王小孟
2021-03-16 19:06

隨著國(guó)民健康觀念和生活品質(zhì)訴求的不斷提升,智能馬桶作為家用場(chǎng)景中使用頻率最高的健康、智能雙項(xiàng)擔(dān)當(dāng),受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的關(guān)注,成為眾多家庭裝修清單上的標(biāo)配。為滿足不同人群對(duì)于改變?nèi)鐜绞?,打造一個(gè)健康、舒適、潔凈的衛(wèi)生間空間的需求,3月16日,以“開(kāi)啟智能馬桶時(shí)代”為主題的第五屆京東智能馬桶節(jié)盛大揭幕,聯(lián)合松下、TOTO、九牧、恒潔等國(guó)內(nèi)外知名品牌推出多款黑科技加持的超級(jí)新品及爆款,并奉上每滿1000減100,疊加滿99減50、滿2000減100等多重盛惠。

針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于智能馬桶產(chǎn)品品質(zhì)和售后安裝服務(wù)的疑慮,京東居家還同步發(fā)布智能馬桶產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并聯(lián)合“京東服務(wù)+”發(fā)布衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝服務(wù)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn),帶來(lái)安心選購(gòu)、省心安裝的“雙保險(xiǎn)”——前者從智能馬桶的通用外觀、產(chǎn)品尺寸、電氣規(guī)格、防護(hù)等級(jí)、環(huán)境等規(guī)格參數(shù)均給出明確參考,幫助消費(fèi)者更快挑選適合自家的產(chǎn)品;后者覆蓋智能馬桶、花灑等衛(wèi)浴空間十大品類,從預(yù)約到安裝結(jié)束后的清理現(xiàn)場(chǎng)等全流程均有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,陪伴廣大中國(guó)家庭輕松步入智能馬桶時(shí)代。

防臭、防濺、殺菌、防粘堵 九大品牌超級(jí)新品更懂中國(guó)家庭

剛剛走近馬桶,蓋板就已感應(yīng)自動(dòng)打開(kāi);如廁完畢,衛(wèi)生間沒(méi)有一絲異味;剛站起身,沖水已經(jīng)啟動(dòng)……在“免觸”“健康”等成為關(guān)鍵詞的后疫情時(shí)代,智能馬桶行業(yè)正朝著AI語(yǔ)音控制、感應(yīng)翻蓋、感應(yīng)翻圈、殺菌抑菌、離座自動(dòng)沖水、智能控溫、智能數(shù)字顯示等黑科技方向升級(jí)。本屆京東智能馬桶節(jié)期間,松下、TOTO、海爾、九牧、恒潔、希箭、四季沐歌、摩恩、杜拉維特等九大品牌也紛紛聯(lián)合京東推出獨(dú)家新品,憑借防臭、防濺、殺菌、防粘堵等創(chuàng)新技術(shù),打造最適合中國(guó)人的智能馬桶。

九牧腳感翻蓋智能馬桶ZS700X,腳感翻蓋解放雙手,座圈抗菌、智能數(shù)顯、四季恒溫帶來(lái)時(shí)刻好心情;希箭小京魚智能馬桶,京東線上首發(fā)、線下商場(chǎng)同款,腳感沖水方便,智能除臭舒心;摩恩智能馬桶一體機(jī)SW1294, SPA按摩加上紫外殺菌,讓如廁變成享受;海爾衛(wèi)璽遙控款智能馬桶蓋X3-M18U1,京東定制款,擁有防電墻專利、即熱式加熱、便前預(yù)濕潤(rùn)、抗菌除臭、獨(dú)立遙控、一鍵沖洗、多檔溫控、洗烘隨心等技術(shù),覆蓋一家三代需求;恒潔智能馬桶一體機(jī)QS2,暖風(fēng)烘干遙控即熱、噴嘴自潔加上智能除臭,讓用戶盡享舒適避免尷尬。

TOTO衛(wèi)洗麗?智能一體型坐便器 G5,從開(kāi)合到?jīng)_洗、除臭全自動(dòng),加上便前噴霧功能,防污效果更好;松下智能座便器2667,特有雙風(fēng)道快速干燥技術(shù),烘干3分鐘除水率90%,更有全新3D人體工學(xué)設(shè)計(jì)便圈,坐感無(wú)比舒適;杜拉維特 SensoWash? f 連體式座便器,線上首發(fā)、線下商場(chǎng)同款,定制超薄智能坐便蓋、沁潔釉 24小時(shí)抗菌99.9%、Rimless無(wú)縫沖水,靜音又環(huán)保;四季沐歌紫外線uv殺菌全功能智能馬桶,紫外線uv殺菌、感應(yīng)翻蓋,讓你健康滿分。

參數(shù)太多挑花眼?京東發(fā)布產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)助力安心選購(gòu)

不少消費(fèi)者都對(duì)智能馬桶動(dòng)了心,選購(gòu)時(shí)卻往往因水電、坑距、產(chǎn)品尺寸等參數(shù)各異犯難不已。為了節(jié)約消費(fèi)者的挑選時(shí)間,改進(jìn)購(gòu)買體驗(yàn),本屆京東智能馬桶節(jié)還發(fā)布了智能馬桶產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),對(duì)智能馬桶的通用外觀、產(chǎn)品尺寸、電氣規(guī)格、防護(hù)等級(jí)、環(huán)境等基本參數(shù)作出明確要求,并按清洗類、舒適類、安全類三大功能性能規(guī)格明確各自功能。

以清洗類為例,智能馬桶應(yīng)包括臀洗、女用、氣泡清洗、往復(fù)清洗、定點(diǎn)清洗、水壓調(diào)節(jié)、水溫調(diào)節(jié)、管位調(diào)節(jié)、噴頭自潔、噴頭清洗等功能,滿足消費(fèi)者基本的清潔需求;舒適類功能,包括切換沖水模式、“零”水壓、座圈加熱、暖風(fēng)烘干、智能照明、座溫調(diào)節(jié)、風(fēng)溫調(diào)節(jié)、變頻即熱、自動(dòng)翻蓋、遙控沖水、合蓋沖水、無(wú)電沖水、離座沖水、靜音功能等,適合對(duì)品質(zhì)要求更高的消費(fèi)者;安全類功能,則涵蓋鋼網(wǎng)過(guò)濾、漏保開(kāi)關(guān)、雙段加熱、自潔釉面、防止逆流、耐熱耐燃、記憶模式、恢復(fù)出廠設(shè)置、水溫檢測(cè)等,全面保障消費(fèi)者使用安全。

擔(dān)心安裝出問(wèn)題?京東衛(wèi)浴安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)上“保險(xiǎn)”

對(duì)于智能馬桶這樣的大件產(chǎn)品,如果安裝出了問(wèn)題,產(chǎn)生的“后遺癥”多不勝數(shù)。出于對(duì)用戶健康、使用安全、安裝效果和使用壽命等維度的細(xì)致考慮,京東居家特別聯(lián)合京東物流旗下“京東服務(wù)+”,在此前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上,升級(jí)發(fā)布“京東服務(wù)+”衛(wèi)浴安裝十大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的上門服務(wù)和安裝全流程給出了明確指導(dǎo)。

此次發(fā)布的衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括培訓(xùn)體系、物流網(wǎng)絡(luò)等“四大支撐”,時(shí)效保障、賠付保障等“四大保障”,以及流程和技術(shù)“兩大規(guī)范”,對(duì)服務(wù)前的預(yù)約、服務(wù)完成后的清理現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié),均作出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,規(guī)定接單后2小時(shí)預(yù)約,服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng),作業(yè)垃圾隨手帶走;安裝技術(shù)規(guī)范則針對(duì)座便器、智能蓋板、水槽、浴室柜、花灑、淋浴房、掛架、浴霸、手動(dòng)晾衣架、電動(dòng)晾衣架等十大品類,分別從安裝前-安裝中-安裝后全流程出具了詳盡的安裝技術(shù)規(guī)范,在縮短安裝時(shí)間的同時(shí),降低安裝過(guò)程的返工風(fēng)險(xiǎn)。

出于對(duì)用戶健康、使用安全、安裝效果和使用壽命等維度的細(xì)致考慮,該安裝流程制定以工程師操作便利、用戶感官體驗(yàn)、產(chǎn)品自身安全為出發(fā)點(diǎn)制定,大大提高了工程師操作效率,縮短了安裝時(shí)間,降低了安裝過(guò)程的返工風(fēng)險(xiǎn)。

從2017年啟動(dòng)第一屆京東智能馬桶蓋節(jié),推出首個(gè)智能坐便蓋企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),到推動(dòng)智能馬桶行業(yè)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),京東居家近幾年在提高智能馬桶普及率、推動(dòng)中國(guó)家庭健康觀念和生活品質(zhì)提升方面持續(xù)發(fā)力。2020年的特殊環(huán)境和長(zhǎng)期宅家生活,激發(fā)了眾多消費(fèi)者煥新生活空間、改善生活方式的深層次需求,京東居家提出衛(wèi)生間整體空間概念,以“衛(wèi)生間革命”和“7天爆改衛(wèi)生間計(jì)劃”,滿足從新房裝修到舊房局部改造的多元化需求。全新啟動(dòng)的第五屆京東智能馬桶節(jié),不僅針對(duì)中國(guó)家庭推出更多融合創(chuàng)新技術(shù)的定制新品,也再度刷新了智能馬桶產(chǎn)品品質(zhì)和智能馬桶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),同步帶給消費(fèi)者更稱心的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)。想要呵護(hù)家人健康,享受舒適生活,馬上來(lái)逛京東居家,從煥新一只智能馬桶開(kāi)始吧!

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