作者 | 杜鳴

來(lái)源 | 跨境必讀（ID：ec-news）

一、視頻驗(yàn)證大規(guī)模爆發(fā)，有賣家已被抓！

近日來(lái)，跨境圈內(nèi)廣為流傳的視頻驗(yàn)證，一直讓眾多賣家惶惶不安。

而預(yù)約到時(shí)間的些許賣家，則是安然祈禱，靜靜等候著“死亡倒計(jì)時(shí)”的來(lái)臨。因?yàn)閷?duì)于那些買來(lái)的賬號(hào)來(lái)講，碰到視頻驗(yàn)證，幾乎是沒(méi)有任何生還的余地。

更恐怖的是，前幾天圈內(nèi)的一個(gè)傳聞，猶如一顆深水炸彈，徹底在圈內(nèi)炸鍋了！

是什么呢？有賣家因?yàn)椴牧显旒俦蛔チ耍?/strong>

據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士截圖，一位賣家做假證去提交視頻認(rèn)證，進(jìn)行批量注冊(cè)賬號(hào)，但無(wú)奈被官方識(shí)破，最后被警察上門(mén)抓走了。

同時(shí)，有賣家還來(lái)了一個(gè)神回復(fù)：難怪最近視頻都預(yù)約不上，原來(lái)是他們批量搞假證。

要知道，按照當(dāng)前法律規(guī)定，如果使用假的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)店鋪，從事相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那就間接構(gòu)成了非法經(jīng)營(yíng)罪。

而賣家利用假的營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行視頻驗(yàn)證，已經(jīng)屬于商業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的范疇，這就是犯罪！

顯然，通過(guò)非法手段進(jìn)行視頻驗(yàn)證是行不通的，而且還會(huì)存在觸犯法律的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，近兩年因?yàn)檫`規(guī)，被警察抓去的賣家不在少數(shù)。違規(guī)跟賣、買賣賬號(hào)，甚至是刪差評(píng)，都很有可能受到警察的特殊照顧。

有賣家曾介紹，之前有一個(gè)賣賬號(hào)的服務(wù)商，聊著聊著人就不見(jiàn)了，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)他被抓進(jìn)去了，關(guān)了一陣子才被放出來(lái)；還有賣家表示，家附近的一個(gè)稅代公司，因?yàn)榈官u資料，結(jié)果全公司上上下下都被警察一窩端。

所以，無(wú)論是賣家還是服務(wù)商，切忌不要有投機(jī)取巧的心理，鉆平臺(tái)的空子，進(jìn)行黑色交易，不然，司法機(jī)關(guān)的鐵拳遲早會(huì)砸向你。

二、絕望！亞馬遜再出退貨新政

然而，正當(dāng)大家還在為視頻驗(yàn)證發(fā)愁之時(shí)，亞馬遜剛出的一項(xiàng)新規(guī)，又像一座沉甸甸的大山，壓在了苦逼的賣家肩膀之上！

而這項(xiàng)新規(guī)，就是亞馬遜的退貨政策。

具體新規(guī)內(nèi)容如下：

“從2021年4月15日開(kāi)始，我們將為您的客戶提供無(wú)損且免費(fèi)的替換品，作為符合條件的商品的一種選擇，這是我們的“預(yù)付返還標(biāo)簽計(jì)劃”的一部分。此項(xiàng)更改將為您提供其他退貨解決方案，并使客戶可以選擇免費(fèi)接收替換物品。

除了可以要求對(duì)已損壞、有缺陷或與所訂購(gòu)產(chǎn)品不同的物品要求退款外，客戶現(xiàn)在還可以選擇更換產(chǎn)品。這樣可以保留您的銷售，而不會(huì)將交易轉(zhuǎn)化為退款，客戶將繼續(xù)收到其商品的預(yù)付退貨標(biāo)簽，無(wú)論他們要求更換還是退款。

根據(jù)免費(fèi)更換計(jì)劃，客戶有7天的時(shí)間來(lái)退回原始產(chǎn)品。掃描預(yù)付退貨標(biāo)簽后，我們將收到客戶退貨的確認(rèn)，并通知您寄出替換件，對(duì)于符合退回退款資格的商品，客戶可以選擇退回更換。”

要知道，對(duì)于眾多賣家來(lái)講，最討厭的一件事就是客戶退貨。而這個(gè)政策，便會(huì)給賣家?guī)?lái)諸多退貨隱患。

有賣家反饋：“亞馬遜新出的這項(xiàng)退貨政策完全就是在縱容買家欺詐行為！”

試想：如果該政策被別有用心的買家利用，故意說(shuō)產(chǎn)品有缺陷，這不好那不好，那么賣家必須無(wú)條件提供退換貨服務(wù)。又一個(gè)買家找過(guò)來(lái)，賣家繼續(xù)給他換新的，如此循環(huán)下去，賣家可就成了這些人的提款機(jī)了。

的確，該政策讓買家換貨更加簡(jiǎn)單，但難保不會(huì)滋養(yǎng)出一些的不法買家，騙取賣家的血汗錢(qián)，給賣家造成更大的損失，更何況來(lái)來(lái)回回運(yùn)費(fèi)也不便宜。

不過(guò)，也有一些心態(tài)好的賣家對(duì)此抱有不一樣的看法。他們認(rèn)為認(rèn)為換貨總比退貨好，通過(guò)引導(dǎo)買家換貨，還可以降低差評(píng)率。

但總體而言，這項(xiàng)政策在大部分賣家看來(lái)是弊大于利的，因?yàn)閾Q貨本就是一件很麻煩的事，為了幾個(gè)好評(píng)而增加損失，甚至被騙子利用，那可就真的得不償失了。

三、為什么亞馬遜最近動(dòng)作頻頻？

今年以來(lái)，早期的查刷單，查違規(guī)店鋪，亦或是后面的強(qiáng)制買保險(xiǎn)、視頻驗(yàn)證，可以看見(jiàn)亞馬遜的動(dòng)作是越來(lái)越頻繁了。

那為什么亞馬遜動(dòng)作會(huì)越來(lái)越頻繁了呢？

一方面，為了穩(wěn)住自己的江湖地位。

現(xiàn)在亞馬遜prime會(huì)員有1億多，這是它賴以生存最重要的砝碼。坦白來(lái)講，就是用戶多，流量大，而這也是眾多賣家選擇它的原因之一。

但是，跟國(guó)內(nèi)淘寶、京東一樣，隨著如今獲取流量的日益困難，亞馬遜的用戶增長(zhǎng)也漸漸進(jìn)入到了瓶頸期。

而當(dāng)下，諸如ebay、shopee這些強(qiáng)敵環(huán)伺，去年獨(dú)立站shopify增速甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它，所以，為了保住自己這個(gè)老大哥的江湖地位，他就必須先穩(wěn)住現(xiàn)有的用戶，然后再考慮去找新的流量增長(zhǎng)地。

也就是大家如今看到的，不計(jì)一切代價(jià)，甚至是犧牲賣家的權(quán)益，也要保護(hù)買家的利益。

另一方面，就是外部對(duì)亞馬遜的施壓。

亞馬遜經(jīng)常因其電子商務(wù)平臺(tái)銷售的假冒、欺詐或危險(xiǎn)產(chǎn)品而受到攻擊。比如說(shuō)，美國(guó)國(guó)土安全部今年1月的一份報(bào)告指出，第三方在線市場(chǎng)存在的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，總體上是為了降低賣家的進(jìn)入壁壘。

不難看出，這份報(bào)告就是直指亞馬遜。

所以，為了減少社會(huì)不良輿論影響，以及官方對(duì)亞馬遜的指控或者罰款，亞馬遜就必須采取相應(yīng)措施來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。查刷單、查違規(guī)，就是亞馬遜的應(yīng)對(duì)之舉。

不過(guò)，賣家們也不必過(guò)于恐慌。因?yàn)檫@也恰恰證實(shí)了，亞馬遜這個(gè)平臺(tái)正在往著良性化道路發(fā)展。只要大家規(guī)規(guī)矩矩在平臺(tái)上賣貨，那這里依舊不失為一片淘金圣地。