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滴滴客服:滴滴并不存在蘋果手機打車貴情況

青云
2021-03-08 11:01

3月8日消息,《電商報》獲悉,此前,有報道指出,上海復旦大學教授孫金云和她的研究團隊在北京、上海、深圳、成都和重慶等5個城市,做了一項關(guān)于“手機打車軟件打車”調(diào)研,最終搜集了滴滴、曹操、首汽、T3、美團、高德和揚招等7個渠道的數(shù)據(jù),總樣本836個,其中有效樣本數(shù)為821個,樣本有效率98.2%。而基于800多次打車經(jīng)歷,該團隊還發(fā)布了“2020打車報告”。

該報告中提到:蘋果機主更容易被專車、優(yōu)享這類更貴車型接單。如果不是蘋果手機,則手機越貴,越容易被更貴車型接單。

調(diào)研當中,還發(fā)現(xiàn)實際車費比預(yù)估費要高,而這樣的情況占比高達 80%。據(jù)暗訪調(diào)查,網(wǎng)約車司機也表示實際車費肯定比預(yù)估價高;因為沒有各種打車補貼和優(yōu)惠,蘋果手機的價格會貴一點;現(xiàn)在打車也確實更難。

對此,滴滴出行客服回應(yīng)稱,滴滴并不存在蘋果手機打車貴的情況,如果遇到同一時間相同行程比其他機型貴,可截圖給客服處理。

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