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閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等12家二手交易平臺提交整改優(yōu)化方案

田寧
2021-03-02 13:16

3月2日消息,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收、58同城等12家二手平臺對去年江蘇省消保委的約談做出回應(yīng),表示將加強(qiáng)圖片識別能力等功能、增加相應(yīng)的隱晦詞,縮短發(fā)現(xiàn)到處理的時間差等方面,完善平臺發(fā)布機(jī)制。

《電商報》獲悉,去年底,江蘇省消保委對閑魚、58同城等12家二手交易平臺展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了涉嫌默許售假、違規(guī)發(fā)布信息、發(fā)布盜版影音制品等諸多問題。隨后,對涉及的12家二手交易平臺開展線上集體、公開約談。

目前,12家網(wǎng)絡(luò)平臺都已提交了書面回復(fù)函,包括整改優(yōu)化方案。閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58同城等平臺,將在信息發(fā)布、資質(zhì)審核、交易安全三方面強(qiáng)化監(jiān)督管理責(zé)任、多舉措完善二手交易信用評價機(jī)制,回收、寄賣業(yè)務(wù)保障消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán);上線一鍵呼叫、先行賠付,健全售后服務(wù)機(jī)制。

其中,閑魚平臺表示將進(jìn)一步擴(kuò)大風(fēng)險識別范圍,優(yōu)化審核流程,縮短風(fēng)險識別到處理的時間差;提升算法技術(shù)能力,提升圖片風(fēng)險識別能力;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺表示對售假、盜版、低俗加大處罰,同時對違規(guī)商品增加屏蔽詞及入審詞;上線低俗、盜版專項監(jiān)控策略。

江蘇省消保委稱,將對二手平臺市場持續(xù)關(guān)注,針對拒不整改的問題與案例將移送相關(guān)行政機(jī)關(guān)建議予以處罰。

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