手機(jī)回收服務(wù)再升級(jí),閑魚扎入線下流量池
近年來(lái),國(guó)內(nèi)線上線下經(jīng)濟(jì)融合的速度不斷加快,當(dāng)自家線上流量充分積累或者已經(jīng)被他家大量瓜分時(shí),二手電商平臺(tái)們便開(kāi)始蓄起線下流量池,或借此完善商業(yè)生態(tài),打造流量閉環(huán);或借此另謀出路,開(kāi)辟新主場(chǎng)。
如今,二手電商這方線下流量池里又有了新的水花。
近日,閑魚升級(jí)一站式手機(jī)上門回收服務(wù)。用戶預(yù)約后,快遞員將免費(fèi)上門驗(yàn)機(jī),當(dāng)面打款,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)不到30分鐘。目前,閑魚該項(xiàng)服務(wù)已在全國(guó)50個(gè)城市開(kāi)通,并且還將覆蓋更多三四五線城市,為用戶提供郵寄、上門、到店等多種回收方式。
這是閑魚繼寄賣回收和工程師上門回收后,在手機(jī)線下回收服務(wù)上的又一次升級(jí),同時(shí),也是對(duì)閑魚之前宣布品牌戰(zhàn)略升級(jí)的延續(xù)。
去年12月,閑魚推出“無(wú)憂購(gòu)”、“會(huì)玩社區(qū)”、“新線下”三大業(yè)務(wù)。其中,“新線下”是閑魚的線下開(kāi)店業(yè)務(wù)。閑魚表示,未來(lái)三年將在全國(guó)20個(gè)城市建立閑魚基地,并且閑魚小站將布局到50個(gè)以上城市,閑魚集市也將推廣到30個(gè)城市。
“無(wú)憂購(gòu)”則是在奢品、手機(jī)數(shù)碼、潮鞋潮玩、美妝四個(gè)領(lǐng)域中,提供“包真、包退、包郵”三包服務(wù)。由服務(wù)商提供回收、鑒定服務(wù),平臺(tái)負(fù)責(zé)質(zhì)量和客服管控。
而“省心賣”則是用戶在相關(guān)頻道內(nèi)銷售3C數(shù)碼等產(chǎn)品,若48小時(shí)內(nèi)無(wú)法賣出,那么平臺(tái)則以兜底價(jià)購(gòu)入。
可以看出,從閑魚品牌戰(zhàn)略升級(jí)到此次手機(jī)回收服務(wù)升級(jí),閑魚在二手手機(jī)數(shù)碼線下布局方面在不斷進(jìn)行加碼。業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),這或許和二手3C市場(chǎng)日益凸顯的發(fā)展?jié)摿徒?jīng)濟(jì)價(jià)值有關(guān)。
萬(wàn)物新生(原“愛(ài)回收”)發(fā)布的《2020二手3C消費(fèi)年度報(bào)告》顯示,2020年二手閑置市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到1萬(wàn)億元。其中,二手3C市場(chǎng)交易規(guī)模突破千億元。 此外,IDC數(shù)據(jù)則指出,2020年,全球二手智能手機(jī)銷量大約在2.255億部左右,與2019年相比,銷量上漲了9.2%。
即便二手智能手機(jī)有很多想象空間,但閑魚現(xiàn)實(shí)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力并不小。
首先,雖然閑魚有淘寶、天貓等阿里系平臺(tái)導(dǎo)流,擁有豐富的線上流量,但愛(ài)回收背靠京東,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則背靠騰訊,這兩者同樣擁有強(qiáng)大的線上流量獲取渠道。
其次,“術(shù)業(yè)有專攻”,閑魚是綜合性二手交易平臺(tái),相較之下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和愛(ài)回收在二手3C這一垂直領(lǐng)域上的“資歷”更“老”。以線下門店規(guī)模見(jiàn)長(zhǎng)的愛(ài)回收,和多年來(lái)通過(guò)采買的模式強(qiáng)化自身供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在二手手機(jī)市場(chǎng)上的實(shí)力不容小覷。
更何況,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)近兩年在戰(zhàn)略上開(kāi)始聚焦,對(duì)二手手機(jī)3C品類著重發(fā)力。去年5月和二手手機(jī)B2C交易平臺(tái)找靚機(jī)戰(zhàn)略合并,加注二手手機(jī)賽道。進(jìn)一步整合流量和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
據(jù)極光大數(shù)據(jù)《2020年Q2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示,2020年6月份二手手機(jī)交易APP的DAU均值中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以201.0萬(wàn)位居第一,第二是有著83.1萬(wàn)的找靚機(jī),第三是5.9萬(wàn)的可樂(lè)優(yōu)品商城,第四是1.7萬(wàn)的愛(ài)回收。閑魚并未成功躋身前三的席位。
勁敵在前,今后閑魚還有一場(chǎng)硬仗要打。
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