從在線義診到防疫物資保障 京東健康全力支持全國各地疫情防控工作
1月15日下午,北京舉行新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第210場新聞發(fā)布會。會上,北京市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任、市政府新聞發(fā)言人徐和建通報了最新的疫情情況:1月14日0時至24時,無新增本地確診病例、疑似病例和無癥狀感染者;無新增境外輸入確診病例、疑似病例和無癥狀感染者。
發(fā)布會上,京東集團(tuán)副總裁曾晨介紹了京東集團(tuán)抗疫保供的一系列舉措。為全力助力抗疫保供工作,京東集團(tuán)充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,積極參與抗疫物資的保障、運(yùn)輸、派送工作,確保民生物資供應(yīng)豐富充足。正值京東年貨節(jié)前夕,結(jié)合“原地過年”倡議,京東正提前部署春節(jié)期間商品儲備及運(yùn)力、人員安排,為原地過年的“原年人”們?nèi)粘:痛汗?jié)生活提供最大保障。
目前,京東健康已全面進(jìn)入“抗疫備戰(zhàn)狀態(tài)”, 充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及在2020年疫情以來積累的寶貴抗疫經(jīng)驗(yàn),積極配合包括北京、河北在內(nèi)的全國各地防疫工作,以及開展春節(jié)期間醫(yī)療物資保障工作,確??谡?、額溫槍、洗手液、酒精濕巾等防疫物資足量供應(yīng),以及開通抗疫免費(fèi)在線問診服務(wù),方便居民隨時問診。
在醫(yī)療服務(wù)方面,京東健康第一時間開通針對疫情的全國用戶免費(fèi)在線問診服務(wù)。受疫情影響地區(qū)的民眾可以隨時向包括呼吸科、中醫(yī)內(nèi)科在內(nèi)的多個科室醫(yī)生發(fā)起線上問診咨詢,或?qū)で笤诰€心理疏導(dǎo)和援助服務(wù)。用戶打開京東APP搜索“義診”,即可進(jìn)入相關(guān)頁面。用戶還可以通過京東健康平臺預(yù)約核酸檢測,無需排隊,最快4小時即出結(jié)果,北京、天津、石家莊等全國21地的用戶還可以預(yù)約核酸檢測上門服務(wù);此外,通過“京東健康動態(tài)疫苗平臺”,可以及時獲取所在城市疫苗接種信息,并按照指引信息進(jìn)行預(yù)約。
在購藥保障方面,京東大藥房、京東藥京采先后在線上開辟了防疫物資采購專區(qū),通過與各大醫(yī)療器械廠商的合作,確保各類藥品和器械類產(chǎn)品,以及口罩、額溫槍、洗手液、酒精濕巾等防疫物資足量供應(yīng)。其中在河北地區(qū),京東藥京采擁有數(shù)十家上游供貨合作方,倉庫遍布全省,覆蓋了河北所有11個地級市,能夠確保供貨渠道暢通。京東大藥房上線新冠疫情防護(hù)指南專頁,并推出家庭應(yīng)急防疫物資必備建議清單,充分滿足用戶居家防疫需求。京東藥急送春節(jié)期間依舊“不打烊”,繼續(xù)為用戶提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、30分鐘、7*24小時快速送達(dá)服務(wù),覆蓋全國超200個城市。
當(dāng)前春節(jié)將至,用戶對于防疫相關(guān)物資的需求量預(yù)計將持續(xù)上升。京東健康將根據(jù)疫情變化及時調(diào)整、全力保障在線問診服務(wù)以及藥品和醫(yī)療防護(hù)用品等物資供應(yīng)。在做好自身本職工作的基礎(chǔ)上,京東健康還將根據(jù)實(shí)際需求向政府、醫(yī)院、企業(yè)開放技術(shù)服務(wù)和平臺資源,切實(shí)踐行企業(yè)社會責(zé)任。
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