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美團(tuán) App 人工客服:美團(tuán)月付不上報(bào)征信,逾期有罰息

程晨
2021-01-12 13:03

1月12日消息,據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,近日,“網(wǎng)上買菜莫名被開通美團(tuán)月付”話題引起熱議,許多用戶表示自己有過類似遭遇。而針對(duì)美團(tuán)月付逾期還款是否會(huì)被納入征信,美團(tuán)官方暫未對(duì)此作出回應(yīng)。但美團(tuán)APP的人工客服表示,美團(tuán)月付不上報(bào)征信,逾期會(huì)有罰息。

在此之前,微博網(wǎng)友“做減法的蔥姑娘”發(fā)文表示,去年7月,美團(tuán)外賣和美團(tuán)買菜分別給她開通了金融服務(wù),貸款100多元,額度為每月300元。期間,她表示自己沒有申請(qǐng)、沒有實(shí)名認(rèn)證、也沒有綁定銀行卡,但依然順利開通此項(xiàng)類似貸款的服務(wù)。

該網(wǎng)友提到,由于自己不知情被開通貸款,后續(xù)并沒有繼續(xù)使用該服務(wù),也沒有享受優(yōu)惠券,而是在有欠款的情況下,繼續(xù)使用其他付款方式支付了23筆訂單。事后,當(dāng)事人經(jīng)過自己多次和美團(tuán)客服聯(lián)系,已被免除了300元的貸款費(fèi)用。

《電商報(bào)》了解到,去年5月29日,美團(tuán)APP正式上線“美團(tuán)月付”功能,這是“買單”功能的更名升級(jí)版。美團(tuán)月付支持最長38天免息,可分為3/6/12期還款,每月8號(hào)為還款日。

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