抖音電商讓人刮目相看。

1.抖音商城登上12月購(gòu)物榜榜首

2024年，對(duì)抖音而言是碩果累累的一年，其電商業(yè)務(wù)尤為亮眼。這不，在12月，抖音電商又拿下了一個(gè)第一。

近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2024年12月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜（購(gòu)物）TOP100》，躋身該榜單前十名的應(yīng)用依次為：抖音商城、阿里巴巴（1688）、京東、拼多多、閑魚(yú)、淘寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、唯品會(huì)、山姆會(huì)員商店及途虎養(yǎng)車。

圖源：電數(shù)寶

與11月相比，上述十大應(yīng)用排名有所變動(dòng)：抖音商城躍升2位，1688則下滑1位，京東同樣下降1名，拼多多上升1個(gè)名次，閑魚(yú)則下降1位；淘寶排名維持不變，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)亦保持穩(wěn)定；唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)2位的攀升，山姆會(huì)員商店排名無(wú)變化，途虎養(yǎng)車則上升1位。

可以注意到，在這些應(yīng)用中，除唯品會(huì)外，抖音商城的排名上升幅度是最為明顯的。

按照榜單顯示，抖音商城上架時(shí)間為2019年11月8日，但實(shí)際上“抖音商城版Android軟件”著作權(quán)于2024年3月27日才登記，版本號(hào)為28.0.0，登記批準(zhǔn)日期為3月22日。

也就是說(shuō)，直到2024年3月，抖音商城App才算正式亮相，滿打滿算上線至今不過(guò)是9個(gè)月時(shí)間。

值得一提的是，抖音商城App最初僅在小米、華為、OPPO、vivo及應(yīng)用寶等應(yīng)用商店和平臺(tái)推出，直至8月9日，其iOS版本才上線蘋(píng)果App Store。

圖源：抖音商城App

據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，抖音商城App 截至4月3日，在安卓渠道的累計(jì)下載量已超過(guò)4.188億次。

參考App Store提供的數(shù)據(jù)，抖音商城App在短期內(nèi)難以積累如此龐大的下載量基礎(chǔ)，因此“抖音商城版”更像是某款已存在的App經(jīng)過(guò)升級(jí)改版而來(lái)，其下載數(shù)據(jù)實(shí)際上是之前產(chǎn)品的延續(xù)。

當(dāng)然，無(wú)論是作為獨(dú)立的應(yīng)用程序，還是作為抖音平臺(tái)內(nèi)置的功能模塊，抖音商城的受歡迎程度持續(xù)高漲，這都是顯而易見(jiàn)的。

至于其背后的原因，其實(shí)可以概括為兩個(gè)方面。

一方面，抖音已成為當(dāng)代社會(huì)生活最重要的窗口之一。

數(shù)據(jù)顯示，目前抖音的日活躍用戶數(shù)已超過(guò)8億，是僅次于微信的全民級(jí)應(yīng)用，這些海量的用戶群體，在抖音上通過(guò)短視頻、直播等形式，分享自己的精彩生活片段、創(chuàng)作靈感，并在此過(guò)程中自然而然地產(chǎn)生了豐富的購(gòu)物需求。

正是這樣旺盛的需求，為抖音商城App的發(fā)展提供了肥沃的土壤。

另一方面，依托于抖音精準(zhǔn)的算法推薦，抖音商城App可以讓消費(fèi)者能夠輕松找到自己喜歡的商品，從而提升了購(gòu)物的便捷性和愉悅感。

一旦啟動(dòng)抖音商城版應(yīng)用，用戶會(huì)立即被引導(dǎo)至默認(rèn)的商城界面，該界面頂部巧妙地設(shè)置了搜索欄及一系列細(xì)致的業(yè)務(wù)快捷入口，涵蓋手機(jī)充值、抖音超市、小時(shí)達(dá)、試用領(lǐng)取等多元化服務(wù)。

不僅如此，應(yīng)用還設(shè)置了低價(jià)秒殺、直播精選、超值購(gòu)等精選板塊，其中“低價(jià)秒殺”更是被置于顯眼位置，很好地契合了抖音電商當(dāng)時(shí)的首要戰(zhàn)略目標(biāo)——價(jià)格力。

還有一點(diǎn)，抖音商城版應(yīng)用內(nèi)的所有商品均來(lái)自于抖店，用戶在此購(gòu)物的流程與通過(guò)抖音App進(jìn)入商城的體驗(yàn)幾乎別無(wú)二致。

正是這些因素的共同作用，使得抖音商城App持續(xù)受到廣大用戶的青睞，人氣不斷高漲。

去年5月，抖音電商總裁魏雯雯披露了一組數(shù)據(jù)：在過(guò)去的一年（即2022年5月至2023年5月）里，平臺(tái)的GMV（商品交易總額）實(shí)現(xiàn)了超過(guò)80%的增長(zhǎng)。

其中， 抖音商城GMV同比增長(zhǎng) 277%，電商搜索 GMV 同比增長(zhǎng) 159%，貨架場(chǎng)景 GMV 整體占比增長(zhǎng)至超 30%，平臺(tái)全年售出商品超 300 億件。

可以清晰地看到，在過(guò)去的一年里，抖音商城已經(jīng)充分展現(xiàn)出了其強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

而今，抖音商城App已逐漸成熟，其功能愈發(fā)全面，用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化，也

也進(jìn)一步鞏固了抖音在電商領(lǐng)域的地位。

2.抖音大搞貨架電商

回顧今年，抖音電商的表現(xiàn)也算得上是可圈可點(diǎn)。

2024年9月9日，在上海舉辦的抖音電商作者盛典上，抖音電商總裁魏雯雯公布了一項(xiàng)重要數(shù)據(jù)：在過(guò)去的一年時(shí)間里，抖音電商的GMV實(shí)現(xiàn)了46%的同比增長(zhǎng)，其中貨架場(chǎng)景的GMV更是實(shí)現(xiàn)了高達(dá)86%的增長(zhǎng)。

貨架場(chǎng)景在抖音電商中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)平臺(tái)發(fā)展的核心要素之一。

這一成績(jī)的取得，離不開(kāi)抖音對(duì)貨架電商的長(zhǎng)期投入與大力扶持。

2021年8月，抖音將抖音小店升級(jí)為抖音商城，并密集推出百億補(bǔ)貼、拼團(tuán)、秒殺等活動(dòng)，開(kāi)始借鑒并融合傳統(tǒng)貨架電商的運(yùn)營(yíng)策略。

2022年5月31日，抖音在抖音電商第二屆生態(tài)大會(huì)上，宣布將原有“興趣電商”升級(jí)為“全域興趣電商”。

圖源：抖音

緊接著，抖音上線“抖音雙11好物節(jié)”，活動(dòng)主打優(yōu)惠滿減，并加強(qiáng)商城、搜索、櫥窗等渠道的經(jīng)營(yíng)，開(kāi)始全面發(fā)力貨架電商。

2023 年 3 月，抖音電商推出商品卡免傭政策，商家完成基礎(chǔ)任務(wù)可享免傭，助力商家科學(xué)布局貨架場(chǎng)景。

同年10 月，商品卡實(shí)時(shí)免傭政策進(jìn)入正式期，9 月完成基礎(chǔ)任務(wù)的商家，10月1日起可享訂單傭金實(shí)時(shí)返還的權(quán)益。

2024年2月，抖音電商將“價(jià)格力”設(shè)定為 2024 年優(yōu)先級(jí)最高的任務(wù)，低價(jià)策略擴(kuò)展至內(nèi)容場(chǎng)，商城與短視頻大力推薦低價(jià)商品。

圖源：抖音

隨著各項(xiàng)條件逐漸成熟與完善，抖音于今年3月推出了抖音商城APP，在貨架電商領(lǐng)域邁出了關(guān)鍵的一步。

話說(shuō)回來(lái)，抖音之所以全力扶持貨架電商的發(fā)展，其目的相當(dāng)明確且直接：讓平臺(tái)憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，吸引更多潛在用戶關(guān)注并參與到電商購(gòu)物中來(lái)，并有效擴(kuò)大銷售規(guī)模，推動(dòng)電商業(yè)務(wù)更上一層樓。

而貨架電商有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以成功打破時(shí)間和空間的束縛，讓用戶可以無(wú)拘無(wú)束地享受隨時(shí)隨地的購(gòu)物體驗(yàn)，并滿足抖音對(duì)電商領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的迫切需求。

對(duì)抖音電商而言，發(fā)展貨架電商是其戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)推動(dòng)整個(gè)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

3.電商市場(chǎng)承壓，下一步該怎么走

放眼整個(gè)電商行業(yè)，加大對(duì)貨架電商的投入已成為普遍現(xiàn)象。

除抖音外，快手電商自2023年年中起加速推進(jìn)以“搜索+商城”為核心的泛貨架場(chǎng)景，與內(nèi)容場(chǎng)域并重為未來(lái)兩大發(fā)力點(diǎn)。

雙11期間，快手將貨架作為主戰(zhàn)場(chǎng)，推出的百萬(wàn)貨品計(jì)劃等也聚焦于貨架場(chǎng)景。

就連一向低調(diào)的微信，也在今年9月將視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店，推出激勵(lì)政策，意在將交易拓展至微信全域，扶持貨架電商發(fā)展。

另一邊，淘寶作為貨架電商的代表，也有意強(qiáng)化這一領(lǐng)域布局。比如，阿里CEO吳泳銘此前已在內(nèi)部明確表示，將以GMV作為首要指標(biāo)，帶領(lǐng)淘寶回歸貨架電商模式。

當(dāng)下，電商市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)主導(dǎo)的發(fā)展階段，增長(zhǎng)壓力愈加凸顯，平臺(tái)的戰(zhàn)略調(diào)整變得不可或缺，貨架電商成為了各大平臺(tái)優(yōu)先考慮的布局方向。

然而，貨架電商之路并非坦途，當(dāng)前雙11、雙12等大促的聲量下滑，也暴露出促銷方式對(duì)于激發(fā)消費(fèi)的效力日益減弱這一現(xiàn)實(shí)。

面對(duì)這一挑戰(zhàn)，或許在接下來(lái)的時(shí)間里，各大電商平臺(tái)還需不斷探索和創(chuàng)新，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的壓力。