微信小店灰度測試“送禮物”功能
劉峰
2024-12-19 11:08
12月19日消息,微信團隊日前公告,微信小店正式開啟“送禮物”功能的灰度測試,除珠寶、教育培訓(xùn)兩大類目外,其他類目微信小店商品將默認支持“送禮物”功能,且商品款式原價不得高于1萬元。
具體來看,滿足規(guī)則的商品和店鋪將自動開通“送禮物”功能,商品詳情頁將會公開展示“支持送禮物”入口。用戶輕觸“送給朋友”拉起“確認禮物”頁面,選擇款式、瀏覽金額、選擇朋友并完成支付后,禮物即自動送出。禮物接收方會在聊天對話看到禮物信息,只需點擊禮物消息,填寫收貨地址并輕觸“收下禮物”,就能正式收下禮物。在收下禮物前,接收方還可以選擇更換該商品下價格相同的其他款式。收下禮物后,還能在微信-我-訂單與卡包中查看相關(guān)訂單。
圖源:微信官方
用戶在“送禮物”的過程中,每次只能給一位朋友贈送一件商品,贈送后不支持轉(zhuǎn)贈給其他朋友。一旦送出禮物(以禮物消息成功發(fā)送給接收方為準),不論朋友是否收下禮物,贈送方在24小時內(nèi)都無法主動取消贈送或取消訂單。
而禮物接收方超過24小時未收下禮物(以打開禮物消息并輕觸“收下禮物”為準),訂單將自動取消并退款給贈送方,退款將按訂單支付時的渠道原路返回。整個過程類似于微信紅包的體驗。
和自購場景一樣,“送禮物”也會觸發(fā)超時必賠等保障,賠償金將賠付給贈送方。送禮物訂單如發(fā)生售后,貨款也將退款至贈送方。
根據(jù)內(nèi)測文檔,如果商家想要關(guān)閉送禮物功能,可在“微信小店-營銷中心-送禮物”頁面進行關(guān)閉。需要注意的是,關(guān)閉指的是店鋪維度,而不是某件商品。一旦關(guān)閉,整個店鋪都沒有送禮物功能。
圖源:微信官方
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劉峰
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