11月26日消息，餓了么近日聯(lián)合支付寶、綠城服務(wù)推出“碰一下開門”體驗(yàn)，外賣員進(jìn)小區(qū)送餐，通過支付寶“碰一下”可最快3秒完成登記-開門-入園，效率提升10倍。為保障業(yè)主安全，小區(qū)通行權(quán)限和外賣訂單實(shí)時(shí)互通，只有當(dāng)外賣員有小區(qū)訂單需要配送時(shí)，才會(huì)有綠色通行碼出現(xiàn)。目前，全國(guó)超3000個(gè)綠城服務(wù)小區(qū)都將實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)便捷服務(wù)。

圖源：支付寶官方

餓了么相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“‘真實(shí)騎手+真實(shí)訂單’的方式，簡(jiǎn)化進(jìn)入小區(qū)的流程，大大減少了騎手等待時(shí)間和溝通成本，大大提升了騎手送餐時(shí)效，外賣用戶也有了更快更好的用餐體驗(yàn)?！敝Ц秾殹芭鲆幌隆钡膭?chuàng)新數(shù)字方式，暢通了騎手進(jìn)小區(qū)的“最后一公里”，也是向構(gòu)建騎手友好社區(qū)邁出的重要一步。

近年來，餓了么加強(qiáng)藍(lán)騎士“衣食駐行”全方位保障，開展“一個(gè)碼、一度電、一個(gè)點(diǎn)、一餐飯、一張床”等綜合性服務(wù)，致力于更好服務(wù)藍(lán)騎士出行、充換電、休息、就餐、住宿等關(guān)鍵小事。這也是支付寶“碰一下”產(chǎn)品應(yīng)用繼支付、點(diǎn)餐、文旅等場(chǎng)景后，首次應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景。

綠城服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，門崗既是保障社區(qū)有序的哨點(diǎn)，也是接駁居民與外協(xié)即時(shí)互動(dòng)的節(jié)點(diǎn)。此次合作在原來獨(dú)立的訪客碼上的再升級(jí)，雙方數(shù)字對(duì)接、技術(shù)配合，不僅解決了通行效率的問題，還同步兼顧物業(yè)管理秩序、業(yè)主消費(fèi)體驗(yàn)和騎手便捷配送等多方需求。綠城服務(wù)將持續(xù)攜手更多外協(xié)方，為和美善意的最后一百米、為更好的業(yè)主服務(wù)而努力。

螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅表示：依托“碰一下”技術(shù)，為物業(yè)小區(qū)和外賣平臺(tái)建立起安全可信的數(shù)字橋梁，可實(shí)時(shí)核驗(yàn)真實(shí)騎手身份和訂單信息，接下來，支付寶利用數(shù)字化能力，還可幫助小區(qū)解決物管安全與臨訪人員進(jìn)出的難題。未來，“碰一下”會(huì)跟更多服務(wù)場(chǎng)景結(jié)合，以此創(chuàng)新交互方式助力各行各業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)變得更快、更好、更簡(jiǎn)單。

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