有種底氣叫董明珠。

董明珠再提，不用格力是傻瓜

“我經(jīng)常講的一句話，大家都說我不懂禮貌。我說你要不用格力，你就是傻瓜。”

近日，在2024珠海青年企業(yè)家培訓(xùn)班開班儀式上，格力電器董事長董明珠在發(fā)表演講時再度語出驚人。

在董明珠看來，“格力每年給你節(jié)約20%至30%電費(fèi)，10年節(jié)約多少？幾個空調(diào)錢都節(jié)約回來了，你為什么不用？第二個，空調(diào)給你帶來的是健康。有人不懂，說風(fēng)大好。有人講：我的空調(diào)好，送風(fēng)15秒，這刮臺風(fēng)?！?/span>

“所以企業(yè)要真的把消費(fèi)者心里，真正跟他有關(guān)的，真實(shí)的需求找到。而不是引誘消費(fèi)者的思維去做。當(dāng)然，消費(fèi)者不懂，他可能認(rèn)為空調(diào)是好，我要為了空調(diào)吹風(fēng)。你要想到一身汗，風(fēng)一吹就一定感冒?！?/span>

董明珠的這段話雖然言語直白，但也在一定程度上體現(xiàn)了她對格力產(chǎn)品的自信以及對消費(fèi)者利益的關(guān)切。

值得一提的是，董明珠曾不止一次在公開場合表示，“你不用格力，你就是傻瓜！”

在今年8月舉行的格力冰洗生活電器發(fā)布會上，董明珠就表示：“過去我講話不太注意文明，但很實(shí)在，你不用格力空調(diào)，你不是傻嗎，明明可以省上很多錢，而你不要，你要一個浪費(fèi)的。”

俗話說，“王婆賣瓜，自賣自夸”。企業(yè)宣傳推廣自家產(chǎn)品本無可厚非，有時候簡單的一句話就能傳遍千家萬戶，成為效果極佳的產(chǎn)品推廣語。

但言辭的選擇與分寸的把握也同樣關(guān)鍵。“你不用格力，你就是傻瓜”這一言論，雖初衷可能是為了強(qiáng)調(diào)格力產(chǎn)品的優(yōu)越性，但其表述方式隱隱透著一股強(qiáng)制性和侮辱性，不可避免容易引發(fā)一些爭議和反感。

對于自己的言論，董明珠此前也曾作出解釋，為什么說不用格力空調(diào)就是傻瓜？“別人聽了以為是我不尊重別人，其實(shí)不是，我只是表達(dá)一種心意?！?/span>

圖源：格力董明珠店視頻號

“格力空調(diào)跟其他空調(diào)相比，它能節(jié)能20%-30%，這就意味著一年用格力空調(diào)節(jié)能1000-2000塊錢，你為什么不用？”

在當(dāng)今這個強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益和自主選擇權(quán)的社會背景下，任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)意識到，尊重消費(fèi)者是贏得市場的前提。

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好自由選擇商品和品牌，而非被某一企業(yè)的強(qiáng)制推銷所左右。

品牌宣傳應(yīng)當(dāng)更加注重與消費(fèi)者的溝通與共鳴，以真誠、平等、理性的態(tài)度傳遞產(chǎn)品信息，贏得消費(fèi)者的信任與青睞。

對于董明珠而言，作為格力電器的領(lǐng)軍人物，她的每一句話都可能被放大解讀，甚至可能會影響到品牌的形象和聲譽(yù)。

如何有效傳遞產(chǎn)品信息，又能贏得消費(fèi)者的好感和支持，是企業(yè)家永久的命題。

據(jù)了解，此次2024珠海青年企業(yè)家培訓(xùn)班開班儀式上，董明珠的這場演講主題是“企業(yè)的生命力在哪兒？”

董明珠在演講中還表示，格力電器把自主創(chuàng)新擺在企業(yè)發(fā)展全局的核心位置，全面謀劃科技創(chuàng)新工作?！皠?chuàng)新”并不是稀奇事，難的是“自主創(chuàng)新”，不能做依賴型企業(yè)。關(guān)鍵核心技術(shù)是要不來、買不來、討不來的，唯有堅(jiān)持自主創(chuàng)新，才能做到行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

同時，董明珠再一次聲明了自己“好斗”的立場，她說：“企業(yè)要敢于迎接風(fēng)高浪急的考驗(yàn)，敢于積極應(yīng)變和自我革命，敢于引領(lǐng)行業(yè)和市場健康發(fā)展?！?/span>

好斗的董明珠，不怕得罪人

董明珠曾在一次講話中說，“和諧是斗爭出來的，你不要怕得罪人，有好人不要得罪，我們想得罪人是得罪了壞人，這個概念要清楚，沒有不斗爭就能成長起來的，是不可能的?！?/span>

一直以來，董明珠以其獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和卓越的商業(yè)成就，在業(yè)界樹立了鮮明的個人標(biāo)簽。

提起董明珠，大多數(shù)人的印象往往都是獨(dú)當(dāng)一面的女強(qiáng)人、鐵娘子。同時，敢說敢做、直言不諱的個性也讓人印象深刻。

可以說，有董明珠在的地方，永遠(yuǎn)不缺話題。

在今年6月舉辦的2023年年度格力電器股東會上，董明珠現(xiàn)場打假“小米空調(diào)第一”的言論，引起關(guān)注。

“小米在網(wǎng)上號稱自己成為第一，但全是靠別人廠家做的產(chǎn)品，你的技術(shù)是什么？”“誰是第一，消費(fèi)者心里有桿秤?！?/span>

據(jù)國盛證券研報(bào)，2024年1-5月，小米空調(diào)的線上銷額增速達(dá)到58.05%，而格力銷額增速為-23.85%。

雖說在這份報(bào)告里，小米的銷額增速超過了格力。但小米空調(diào)2024年1-5月線上銷售額市場占比只有9.09%，與格力還差得很遠(yuǎn)。

根據(jù)格力電器2024年半年報(bào)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1002.87億元，同比增長0.50%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤141.36億元，同比增長11.54%。其中，空調(diào)業(yè)務(wù)上半年收入779.61億元，同比增長11.38%。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，格力空調(diào)線上零售額市場份額為24.15%，排名行業(yè)第一。

對于“小米空調(diào)第一”的言論，董明珠顯然很不樂意。

公開Diss小米空調(diào)后不久，格力突然向米家生態(tài)產(chǎn)品開刀。

7月9日，格力文傳官微聲稱：小米官方旗艦店所售米家小米電風(fēng)扇BPTS01DM侵犯格力電器專利權(quán)案，廣州知識產(chǎn)權(quán)法院判決對方賠償格力電器185萬元。

一時間，“格力狀告小米”“格力勝訴”的消息被傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。但很快輿論又出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，小米公司發(fā)言人官方微博稱，“經(jīng)查，我司并未收到任何環(huán)境電器相關(guān)訴訟?！?/span>

這一烏龍事件引起了不小的爭議。簡單來說，就是格力控告小米的一個供應(yīng)商公司侵權(quán)，最后雙方達(dá)成和解，這個供應(yīng)商判賠格力185萬。

小米確實(shí)不是被告，但輿論爭議的焦點(diǎn)落在了小米身上，著實(shí)耐人尋味。

值得注意的是，董明珠曾多次吐槽小米空調(diào)全靠代工、沒有核心技術(shù)，甚至在一次媒體采訪中嘲諷小米和美的是“小偷集團(tuán)”。

從市場競爭的角度來看，格力與小米之間的“交鋒”也是家電市場多元化競爭格局的縮影。

而對于自己犀利的言辭，董明珠曾坦言，“我從來不害怕得罪同行、害怕得罪別人，我只是堅(jiān)持講真話?！?/span>

留給鐵娘子的時間不多了

不管是對格力空調(diào)的強(qiáng)勢推崇，還是對同行的炮轟，隱隱能看到這位格力當(dāng)家人對于市場地位及企業(yè)未來發(fā)展的深切關(guān)注和焦慮。

如今的格力除了空調(diào)，其他的品類基本沒有什么競爭力。隨著空調(diào)市場逐漸趨于飽和，格力急需拓展新的增長點(diǎn)來維持其市場地位和盈利能力。

在6月28日的2023年度股東大會上，董明珠表示，格力電器未來的增長點(diǎn)在冰箱和洗衣機(jī)；同時，要繼續(xù)推進(jìn)格力電器渠道改革。

而根據(jù)奧維云網(wǎng)家電零售數(shù)據(jù)，今年6月在國內(nèi)冰箱線上和線下市場，海爾分別占據(jù)30.59%和23.17%市場份額；美的、容聲分列二三位。

就連小米都在線上市場排到了第六位，格力冰箱未上榜。

此外，今年8月，董明珠對外透露，格力電器還推出了“格力微電流美容儀”產(chǎn)品。她聲稱，“只要你用上一個星期，你就會發(fā)現(xiàn)你自己變漂亮了?！?/span>

截至目前，該產(chǎn)品在格力董明珠店微信小程序的銷量2000+，尚未在淘寶、京東等平臺售賣。

如今行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，在加速內(nèi)卷的市場中，如何保持并提升格力的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，成為一大難題。

值得注意的是，今年董明珠多次提及退休。

8月22日，在河南格力2025年度營銷峰會上，董明珠提到，格力的河南經(jīng)銷商中有很多老朋友，也有很多經(jīng)銷商已經(jīng)把事業(yè)交由第二代接班。

“我也是老人，我70歲還沒退（休），你們要把接力棒接好?！薄懊髂晡乙灿锌赡芡诵荨?。

面對市場日益激烈的競爭與深刻的轉(zhuǎn)型需求，格力電器正處于一個至關(guān)重要的時期。

作為格力的領(lǐng)航者，留給董明珠的時間已經(jīng)不多了。