印度人最喜歡的網(wǎng)購平臺,還是亞馬遜
一、亞馬遜成首選
亞馬遜在印度人心中的地位,依然不可動搖。
亞馬遜印度公司委托IPSOS開展的最新研究顯示,2024下半年旺季臨近,印度消費者的購物熱情正在上升,近90%的受訪者很高興在節(jié)日期間購物,70%的受訪者計劃進行購物。這其中有73%的人將亞馬遜視為首選網(wǎng)購平臺,因為其擁有廣泛的產(chǎn)品選擇(75%)和優(yōu)惠(72%)。
亞馬遜成首選平臺 圖源:Amazon
調(diào)查進一步指出了這種趨勢,超過一半的受訪者表示亞馬遜是他們購買電視、筆記本電腦、平板電腦等消費電子產(chǎn)品的首選網(wǎng)購目的地;35%的服裝鞋類和時尚配飾消費者以及34%的美容消費者也會優(yōu)先在亞馬遜上購物。
對比去年類似的調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜在印度消費者心中的地位正不斷上升。根據(jù)去年亞馬遜印度站委托Nielsen Media進行的調(diào)查,只有68%的消費者將亞馬遜作為首選在線購物平臺。
印度人最愛亞馬遜 圖源:Amazon
事實上,亞馬遜在印度受歡迎不是沒有原因的。調(diào)查顯示,快速送貨(74%)、相信在線購物活動提供正品(75%)以及無成本EMI等實惠的付款方式(75%)是節(jié)日期間吸引消費者的關(guān)鍵因素。
而在印度,亞馬遜Prime目前提供當(dāng)日達服務(wù),配送商品超過100萬件,次日達服務(wù)超過400萬件商品。截至2024年,印度Prime會員訂購的各類商品中,近50%的商品已實現(xiàn)當(dāng)日、次日或更快送達。
亞馬遜印度品類領(lǐng)導(dǎo)副總裁 Saurabh Srivastava對此表示,假日季是是我們用豐富的產(chǎn)品選擇、超值的價格和值得信賴的購物體驗取悅客戶的機會。
二、群雄爭霸
要說近幾年發(fā)展火熱的電商市場,印度必然榜上有名。亞馬遜甚至直言:“在這個擁有近14億人口的國家中,只有約2億人探索過電子商務(wù),這里的機會是無限的。”這也是為何一眾電商巨頭哪怕一直未盈利,也要持續(xù)投入的原因。
根據(jù)印度品牌權(quán)益基金會(IBEF)發(fā)布的數(shù)據(jù),目前印度電商市場價值已達700億美元,約占零售總額的7%,之后幾年繼續(xù)保持增長,到2026年市場規(guī)模增長至1630億美元。如果發(fā)展順利的話,印度在2034年有望超過美國,成為全球第二大電商市場。
印度電商市場規(guī)模將持續(xù)增長 圖源:India Retailing
為了能順利拿下印度市場,不少電商巨頭在此拼得頭破血流。
就拿亞馬遜來說,下調(diào)印度站賣家銷售費率、大力布局在線支付業(yè)務(wù)等都是基本操作;另一本土電商Flipkart則狂卷配送速度,不斷完善物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)......
亞馬遜印度站傭金調(diào)整 圖源:Amazon
值得一提的是,目前印度電商市場還未出現(xiàn)完全的“霸主”,因此未來的競爭只怕會更加激烈。當(dāng)然這一市場也存在許多挑戰(zhàn),比如消費者網(wǎng)購?fù)素浡矢?、?dāng)?shù)乜蛦蝺r較低、消費力不足等,這都給賣家發(fā)展帶來一系列難題。
因此,要想布局印度電商市場,在此掘金的賣家還需謹慎考慮,做好風(fēng)險評估,從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等多方面做好準備,爭取成功吃下這塊“大蛋糕”。
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