9月11日消息，據(jù)36氪，沃爾瑪中國近日完成一項(xiàng)管理層調(diào)整：鄭碩懷于9月2日起調(diào)任沃爾瑪中國高級副總裁、兼任山姆會員店COO（首席營運(yùn)官），繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)山姆會籍團(tuán)隊(duì)。原山姆會員店COO方曉峰調(diào)任沃爾瑪中國CPO（首席人才官）。

同時(shí)，山姆會員店的電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而向山姆中國CMO（首席采購官）張青匯報(bào)。此前，該業(yè)務(wù)向COO匯報(bào)。調(diào)整后，山姆的線下渠道運(yùn)營由鄭碩懷負(fù)責(zé)，線上渠道的運(yùn)營則劃歸張青管理。

圖源：36氪

公開資料顯示，鄭碩懷于2022年3月加入沃爾瑪中國，擔(dān)任戰(zhàn)略與地產(chǎn)高級副總裁職務(wù)。加入沃爾瑪前，他在管理咨詢公司貝恩擔(dān)任全球合伙人、大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)主席。

沃爾瑪管理層主要認(rèn)可了鄭碩懷在山姆新店開拓及云倉網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展中的貢獻(xiàn)：“在任職期間，他提升了公司在戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面的專業(yè)能力，領(lǐng)導(dǎo)公司地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)加快了山姆會員店的新店開發(fā)步伐，推動(dòng)了山姆云倉網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展，為公司業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

從拓店來看，山姆目前在全國25個(gè)城市開出了48家門店，同步推出一小時(shí)極速達(dá)、全城配、全國配等線上配送服務(wù)。從云倉網(wǎng)絡(luò)來看，山姆自2018年起開設(shè)前置倉，推進(jìn)“極速達(dá)”服務(wù)，以“門店+云倉”模式，在許多城市實(shí)現(xiàn)全覆蓋。與線下門店約4000個(gè)SKU相比，云倉的商品更具“精選性”，覆蓋約1000個(gè)高復(fù)購且適合即時(shí)零售的SKU。

近兩年，山姆的云倉擴(kuò)張明顯提速，今年8月，東莞、紹興、溫州等地的新建云倉密集完成開倉，“開倉即爆單”的情況也頻頻發(fā)生。據(jù)行業(yè)人士推測，山姆會員店目前在全國擁有近500個(gè)前置倉，倉均訂單1000單，客單價(jià)或超200元。

圖源：沃爾瑪2025財(cái)年第二季度業(yè)績

電商業(yè)務(wù)是山姆在中國的一個(gè)重要增長點(diǎn)。沃爾瑪CFO雷尼在2025財(cái)年第二季度業(yè)績會議上指出，會員增長趨勢推動(dòng)了中國區(qū)銷售額的雙位數(shù)增長，其中約有50%的銷售來自線上渠道。此外，“一小時(shí)極速達(dá)”訂單數(shù)量在季內(nèi)增長28%，達(dá)到5900萬單。

據(jù)了解，山姆電商團(tuán)隊(duì)的日常工作涉及產(chǎn)品和頁面功能、線上如何打爆款、主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)等等，各項(xiàng)活動(dòng)都需要采購團(tuán)隊(duì)在商品側(cè)的支持。一位接近山姆人士透露，電商業(yè)務(wù)開展初期，采購團(tuán)隊(duì)配合的積極性并不高?！按蠹s在2021年底、2022年后，隨著線上增速的不斷提升，一些單品在線上的銷售甚至好于線下，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)間的配合和互動(dòng)也明顯變好?！?/p>

此番調(diào)整后，山姆會員店的商品采購和線上推品打法的結(jié)合會更加緊密。上述人士稱，“對于采購團(tuán)隊(duì)來講是好事，線下的推品一直由采購團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)確定，歸到一起后，線上線下的推品會更聚焦一些?！?/p>