大批電商平臺(tái)流量下滑,東南亞市場(chǎng)亂成一鍋粥
一、訪問(wèn)量普遍下滑
盡管是全球范圍內(nèi)潛力最大的電商市場(chǎng)之一,但東南亞在電商領(lǐng)域的表現(xiàn)總是起伏不定。
近日,數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站Similarweb通過(guò)對(duì)東南亞幾大電商巨頭的統(tǒng)計(jì)和分析,發(fā)布了2024年8月份東南亞電商平臺(tái)訪問(wèn)量(包括桌面+移動(dòng)端)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
具體來(lái)說(shuō),在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,包括Shopee、Lazada、Tokopedia在內(nèi)的東南亞電商巨頭在各個(gè)市場(chǎng)的熱度普遍下降。
8月份東南亞多個(gè)電商平臺(tái)流量下滑 圖源:跨境東南亞
以區(qū)域市場(chǎng)份額占有率最高的Shopee和Lazada為例,今年8月份,Shopee各站點(diǎn)網(wǎng)站總訪問(wèn)量為 5.311 億,較上月下降 3.3%,其中菲律賓站點(diǎn)訪問(wèn)量流失最多,環(huán)比下降8.0%;與此同時(shí),Lazada雖然在新加坡和越南訪問(wèn)量有所上升,但網(wǎng)站總訪問(wèn)量也不及7月,為1.271 億,較上月下降4.4%,并且其成績(jī)下降最快的同樣是菲律賓站點(diǎn),降幅達(dá)到11.6%。
此外,除了跨境平臺(tái),東南亞本土電商平臺(tái)的流量表現(xiàn)也不容樂(lè)觀,比如,對(duì)比今年7月份,印尼電商霸主Tokopedia的訪問(wèn)量下降了3.3%、越南知名零售商Sendo的訪問(wèn)量下降了4.5%,而新加坡的Qoo10的流量環(huán)比甚至達(dá)到20%。
Qoo10訪問(wèn)量環(huán)比下降了20% 圖源:跨境東南亞
二、輪番上陣漲傭
客觀來(lái)看,8月份東南亞電商市場(chǎng)熱度下降也是意料之中的事。
一方面,8月份處于7.7大促和9.9大促之間,在層出不窮的促銷活動(dòng)下,當(dāng)月東南亞消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求明顯降低,電商平臺(tái)的訪問(wèn)量和交易量也隨之下跌。
Shopee 9.9超級(jí)購(gòu)物節(jié)即將上線 圖源:Shopee
另一方面,近段時(shí)間來(lái)東南亞各大市場(chǎng)有關(guān)電商稅收、跨境商品進(jìn)口等方面的管控越發(fā)嚴(yán)格,而也給電商平臺(tái)和跨境賣家?guī)?lái)了不小沖擊。今年8月4日,越南市場(chǎng)管理總局電子商務(wù)檢查組就在河內(nèi)查處了一起電商產(chǎn)品違規(guī)案例,涉案金額高達(dá)1.3億越南盾;8月6日,印尼檢查小組也在一次大規(guī)模排查中發(fā)現(xiàn)大批非法進(jìn)口商品,總價(jià)值達(dá)460億印尼盾。
不管怎么說(shuō),從賣家的角度出發(fā),平臺(tái)流量下滑意味著潛在消費(fèi)者的流失,這絕對(duì)不是好事。然而,“禍不單行”,在東南亞各大市場(chǎng)收緊合規(guī)政策監(jiān)管的同時(shí),Shopee、Lazada、TikTok三大平臺(tái)又輪番上陣漲傭,給賣家?guī)?lái)更大的壓力。
就在不久前,Shopee連發(fā)三條通知,宣布自今年8月1日起上調(diào)菲律賓、新加坡和馬來(lái)西亞這三大站點(diǎn)的傭金費(fèi)率,其中馬來(lái)西亞站點(diǎn)的賣家傭金費(fèi)率統(tǒng)一漲至15.12%;Lazada緊跟其后,也宣布將從8月15日起提高交易費(fèi)用,其中數(shù)碼產(chǎn)品類目的傭金費(fèi)率上調(diào)至20.5%;而TikTok Shop最終也架不住成本壓力,宣布將于9月份提高馬來(lái)西亞站點(diǎn)多個(gè)產(chǎn)品類別的傭金費(fèi)率。
Shopee馬來(lái)西亞傭金上漲 圖源:Shopee賣家中心
總而言之,被大批賣家視為電商寶地的東南亞市場(chǎng),正在經(jīng)歷一場(chǎng)自上而下的、各方廣泛參與的深刻變革,而這將在短時(shí)間內(nèi)對(duì)平臺(tái)和賣家的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生一定影響,8月份東南亞電商平臺(tái)訪問(wèn)量下滑就是明證。因此,賣家務(wù)必做好充足的準(zhǔn)備,從優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)營(yíng)銷策略等多方面出發(fā),積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。
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