8月15日消息，美團(tuán)日前與美的集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，美的25000家自有零售專(zhuān)賣(mài)店“美的智慧家”計(jì)劃年內(nèi)全部入駐美團(tuán)，雙方將在“外賣(mài)+到店”雙主場(chǎng)開(kāi)展更多創(chuàng)新探索，共建家電消費(fèi)品以舊換新、智慧廚房、局部改造等數(shù)字化合作新通路。

圖源：美團(tuán)官方

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，平臺(tái)上“美的專(zhuān)賣(mài)店”品牌搜索量同比上漲43%，受以舊換新熱點(diǎn)驅(qū)動(dòng)，“以舊換新”關(guān)鍵詞搜索量同比上漲117%，空調(diào)、冰箱等大家電以舊換新搜索熱度高漲。基于本次合作，美的將在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)APP上線以舊換新團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券，消費(fèi)者可就近找到“美的智慧家”門(mén)店參與活動(dòng)，即可完成新機(jī)選購(gòu)、舊機(jī)評(píng)估、門(mén)店評(píng)估后舊機(jī)抵錢(qián)、新機(jī)購(gòu)買(mǎi)、舊機(jī)回收的一站式“回收+換新”服務(wù)。

此外，綜合美團(tuán)閃購(gòu)的即時(shí)消費(fèi)特性，美的還將在空調(diào)等大家電領(lǐng)域提供送裝一體服務(wù)，節(jié)省消費(fèi)者多次預(yù)約流程，為消費(fèi)者提供冰箱、空調(diào)、廚房電器、生活電器等全品類(lèi)家電30分鐘“外賣(mài)到家”的即時(shí)體驗(yàn)。

為進(jìn)一步響應(yīng)消費(fèi)品以舊換新政策，雙方在“以舊換新”層面達(dá)成合作。借助美的線下門(mén)店成熟的以舊換新服務(wù)體系，未來(lái)，美團(tuán)將與美的打通數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在“收舊+換新”層面的全鏈路數(shù)字化合作，吸引更廣泛年輕消費(fèi)者參與到“以舊換新”服務(wù)中，激活家電消費(fèi)市場(chǎng)。

圖源：美團(tuán)官方

美團(tuán)閃購(gòu)非食專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人王超表示，“當(dāng)前，即時(shí)零售已成為一種高確定性的生活方式，我們看到，消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣于外賣(mài)買(mǎi)家電?！泵赖暮兔缊F(tuán)此次達(dá)成合作，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更豐富的家電商品供給，共同滿足消費(fèi)者“30分鐘萬(wàn)物到家”的消費(fèi)需求，希望發(fā)揮平臺(tái)數(shù)字化能力，幫助美的獲取更多生意增量。

目前，美的已在美團(tuán)提供全面的售后保障服務(wù)，消費(fèi)者可通過(guò)美團(tuán)享受365天以換代修、免費(fèi)測(cè)量安裝調(diào)試、極速配送等服務(wù)。未來(lái)，雙方還將在智慧廚房、局部改造等新領(lǐng)域共建解決方案。

美的中國(guó)區(qū)域終端零售負(fù)責(zé)人胡德政表示，本次與美團(tuán)到店、閃購(gòu)的全面合作，是美的集團(tuán)全品牌擁抱數(shù)字化的新嘗試，滿足了不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求，比如外賣(mài)買(mǎi)家電，縮短了消費(fèi)鏈路，消費(fèi)者可以體驗(yàn)到極致的便利性，而團(tuán)購(gòu)到店的模式，可充分發(fā)揮美的線下零售門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感，提升流量轉(zhuǎn)化效率，加速實(shí)體零售門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。