美團(tuán)共享單車降價(jià),王興開了個(gè)好頭
每隔幾個(gè)月,共享單車漲價(jià)的消息都要引發(fā)不少用戶的“聲討”,但這一次似乎有些不一樣。
日前,有媒體報(bào)道稱,共享單車品牌哈啰單車在廣州、成都、武漢、西安等城市率先開啟調(diào)價(jià);此后滴滴青桔在成都、武漢等城市跟進(jìn)調(diào)價(jià)。
從具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來看,由工作日前15分鐘1.5元調(diào)整為前10分鐘1.5元,周末節(jié)假日起步費(fèi)也由前15分鐘1.8元調(diào)整為前10分鐘1.8元,后每15分鐘收費(fèi)1元(不滿15分鐘按15分鐘收費(fèi))。
經(jīng)過計(jì)算可知,如果用戶在工作日騎行半小時(shí),費(fèi)用由原先的2.5元上漲至3.5元,出現(xiàn)了40%的漲幅;周末節(jié)假日騎行半小時(shí),費(fèi)用則由2.8元漲至3.8元,相當(dāng)于35%的漲幅。
雖然看起來只是縮短了起步價(jià)計(jì)算的時(shí)長,但也算是變相漲價(jià)了,而且漲幅還不小。
有用戶就反映稱,自己每天上班無論是坐公交還是騎共享單車,都需要半小時(shí)左右。前者只要2元,后者則需要3.5元,“已經(jīng)快騎不起共享單車了”。
對此,有共享單車企業(yè)回應(yīng)稱,共享單車業(yè)務(wù)本身就是重資產(chǎn)投入,算上折舊和人力費(fèi)用,如果不在部分城市進(jìn)行動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整,很難維持運(yùn)營。
同時(shí),共享單車在各個(gè)城市的定價(jià)不是簡單依據(jù)城市級別設(shè)定的,還會(huì)考慮實(shí)際進(jìn)行的運(yùn)營投入多少。每個(gè)城市的車輛周轉(zhuǎn)量不一樣,對應(yīng)的運(yùn)營成本和市場定位也就有所不同,所以會(huì)采取差異化的定價(jià)策略。
由此看來,部分城市的共享單車出現(xiàn)漲價(jià)也屬于正?,F(xiàn)象。不過令人有些驚訝的是,也有品牌的共享單車出現(xiàn)了降價(jià)的情況。
據(jù)悉,美團(tuán)單車近日在廣州地區(qū)突然下調(diào)了起步價(jià)。工作日起步服務(wù)時(shí)長計(jì)價(jià)由現(xiàn)行的1.5元/前15分鐘下調(diào)至1.5元/前20分鐘;節(jié)假日起步服務(wù)時(shí)長計(jì)價(jià)由1.8元/前15分鐘下調(diào)至1.8元/前20分鐘。
美團(tuán)單車廣州地區(qū)負(fù)責(zé)人表示,有數(shù)據(jù)顯示,3公里左右是共享單車最高頻的使用距離,20分鐘以內(nèi)的騎行訂單占比近九成,“我們希望通過延長起步服務(wù)時(shí)長,降低用戶的騎行費(fèi)用,給用戶帶來更好的出行體驗(yàn)?!?/span>
而隨著哈啰單車漲價(jià)、美團(tuán)單車降價(jià),廣州地區(qū)的共享單車市場已然出現(xiàn)三種價(jià)格。比如同樣是花2.5元,美團(tuán)單車可以騎35分鐘,青桔和哈啰?jiǎng)t分別能騎30分鐘和25分鐘。
這樣一對比,美團(tuán)單車的價(jià)格優(yōu)勢還是比較明顯的。不過在共享單車行業(yè)紛紛通過漲價(jià)平衡成本的今天,美團(tuán)單車到底是哪里來的降價(jià)底氣?
2.共享單車:一門“苦生意”艾媒咨詢的研究報(bào)告顯示,我國的共享單車用戶數(shù)量,從2016年的0.28億增長到2020年的2.53億,四年翻了9倍。
也正是在這幾年里,大批的新玩家涌入,又有一大批老玩家出局。
比如2016年,摩拜和ofo都獲得了數(shù)千萬美元的融資,此外還有小藍(lán)、小鳴、優(yōu)拜等70家公司加入混戰(zhàn)。
但就在兩年后,不僅后來的一大批共享單車企業(yè)徹底消失,ofo和摩拜也陷入危機(jī)。
2018年下半年,ofo開始傳出資金緊張的消息。當(dāng)時(shí)有用戶反映ofo押金難退的問題,致使大量用戶密集要求退還押金。而這,也讓資金本就困難的ofo雪上加霜。
2018年12月,創(chuàng)始人戴威最后一次公開發(fā)聲。他向ofo的全體員工發(fā)布公開信,說要“為欠著的每一分錢負(fù)責(zé),為每一個(gè)支持過ofo的用戶負(fù)責(zé)”。
不過從實(shí)際情況來看,ofo至今仍欠著用戶十幾億元的押金,戴威也跑去了國外嘗試再次創(chuàng)業(yè)……
另一邊的摩拜雖然沒有淪落到此境地,但也被美團(tuán)收購,更名“美團(tuán)單車”。摩拜的股東們套現(xiàn)離場后,美團(tuán)還本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,支持原用戶通過美團(tuán)平臺(tái)取回摩拜的押金。
時(shí)至今日,共享單車作為“最后一公里”的代步工具,其用戶習(xí)慣已經(jīng)被當(dāng)初前赴后繼的創(chuàng)業(yè)公司培養(yǎng)了出來。
只不過用戶越來越多,共享單車企業(yè)卻越來越少,大部分都成了“時(shí)代的眼淚”,如今幾乎已經(jīng)成了哈羅單車、滴滴青桔、美團(tuán)單車三分天下的局面。
即便如此,考慮到共享單車高昂的投放、調(diào)度和運(yùn)維成本,想要盈利還是十分困難的。
2021年,哈啰嘗試上市時(shí)曾披露過經(jīng)營業(yè)績。招股書顯示,2018年到2020年,哈啰的折舊費(fèi)用分別為17.26億元、20.93億元和24.73億元,合計(jì)超過60億——其中大部分來自共享單車。
同時(shí),哈啰用來購置新共享單車及電動(dòng)自行車的費(fèi)用分別為42.52億元、23.33億元和40.26億元,合計(jì)超過百億。
受此影響,哈啰在這三年里的凈虧損分別達(dá)到22.08億元、15.05億元、11.34億元。雖然虧損在持續(xù)收窄,但已經(jīng)出現(xiàn)了近50億元的“窟窿”。
而另一邊已經(jīng)上市的滴滴和美團(tuán),雖然不會(huì)在財(cái)報(bào)中單獨(dú)披露共享單車的情況,但截至2023年,美團(tuán)單車所在的新業(yè)務(wù)板塊和滴滴青桔所在的其他業(yè)務(wù)板塊仍然處于虧損當(dāng)中。
這一切似乎都在證明,共享單車就是一門“苦生意”,美團(tuán)單車的價(jià)格為何又能“不升反降”?
3.美團(tuán)單車憑什么?綜合來看,美團(tuán)單車敢于在部分地區(qū)降價(jià),可能有三個(gè)關(guān)鍵的原因:
一是“不怕虧”。對于美團(tuán)來說,共享單車本就不是核心業(yè)務(wù),即使暫時(shí)虧損也不會(huì)產(chǎn)生太大影響。
另外美團(tuán)曾披露的數(shù)據(jù)顯示,自2021年10月以來,美團(tuán)共享單車已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)自由現(xiàn)金流為正。在資金充足的情況下,共享單車業(yè)務(wù)在部分地區(qū)降價(jià)還更有助于搶占市場。
二是戰(zhàn)略價(jià)值。共享單車作為一項(xiàng)高頻使用的服務(wù),可以從線下為美團(tuán)帶來大量的線上流量,并通過美團(tuán)的核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)。
同時(shí),共享單車業(yè)務(wù)也是美團(tuán)構(gòu)建“本地生活”完整版圖的關(guān)鍵一環(huán),以滿足用戶的出行需求。通過出行業(yè)務(wù)獲取C端流量、增強(qiáng)用戶粘性,可以幫助其在愈發(fā)激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。
三是企業(yè)社會(huì)責(zé)任。共享單車作為一種低碳環(huán)保的出行方式,符合當(dāng)前綠色出行和節(jié)能減排的社會(huì)趨勢,有助于提升美團(tuán)的企業(yè)形象。
此次在廣州地區(qū)降價(jià),美團(tuán)方面也強(qiáng)調(diào)共享單車在站點(diǎn)接駁、游客出游等方面發(fā)揮了重要作用。
值得一提的是,前不久廣州發(fā)布的第二季度共享單車企業(yè)考核顯示,美團(tuán)單車在服務(wù)質(zhì)量考核中得分81.88,排名第一,自行車運(yùn)營配額也因此調(diào)增為88552輛。
由此來看,通過降價(jià)、提升服務(wù)質(zhì)量等方式,無疑有助于美團(tuán)單車在部分地區(qū)占據(jù)更多的市場份額。
當(dāng)然,從整個(gè)共享單車行業(yè)來看,無論是通過漲價(jià)維持盈虧平衡,或降價(jià)搶占市場,都是正常的現(xiàn)象。
只不過共享單車畢竟已成為“公共交通”的一部分,如果頻繁漲價(jià),會(huì)對很多人的日常生活產(chǎn)生沖擊。
相比之下,美團(tuán)單車開始嘗試降價(jià),不僅有助于降低用戶出行成本,也有望推進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在這一背景下,其他企業(yè)可能也需要在價(jià)格問題上多加審慎,盡可能保證合理定價(jià),讓消費(fèi)者更容易接受;并通過其他渠道尋求商業(yè)變現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營和社會(huì)效益的平衡。
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