平臺間的價格戰(zhàn)，由來已久，其根源可追溯到國內(nèi)電商平臺如淘寶網(wǎng)的崛起與風靡。

自那時起，以低于傳統(tǒng)線下市場的價格作為核心競爭力，便成為了這些新興電商平臺的共同標簽。

隨后，隨著拼多多等后來者的加入，它們更是以補貼大戰(zhàn)、低價策略等激進手段迅速搶占市場，進一步加劇了這一領域的競爭態(tài)勢。

時至今日，電商江湖風云變幻，不僅有京東、淘寶等老牌勁旅穩(wěn)扎穩(wěn)打，更有抖音、快手、拼多多、小紅書等新興勢力異軍突起，共同瓜分著這塊日益龐大的市場蛋糕。

價格戰(zhàn)，作為最直接也最激烈的競爭手段，非但沒有平息，反而愈演愈烈，成為今年電商市場不可回避的核心議題。

然而，隨著市場環(huán)境的變遷和消費者需求的升級，各電商平臺對于價格戰(zhàn)的態(tài)度開始分化，展現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略方向。

1.向左，還是向右

作為電商行業(yè)的領頭羊之一，京東對于低價的態(tài)度尤為堅決，還將其作為核心戰(zhàn)略持續(xù)推進。

自劉強東復出并宣布要打價格戰(zhàn)以來，京東已進行了長達18個月的低價改革，通過百億補貼、9.9包郵、降低免郵門檻等一系列措施，不斷優(yōu)化價格體系，增強競爭力。

其近期推出的超級18活動，更是將低價策略推向了新高度，試圖打破“6·18”大促的時間限制，將低價優(yōu)惠常態(tài)化，旨在通過持續(xù)的低價策略吸引并留住用戶。

自7月起，京東將在每月的17日晚上8點至18日全天，推出一系列精選商品，以遠低于市場價的18元超低價格銷售，這些商品涵蓋了從高端白酒到家電、家居用品以及電子產(chǎn)品等眾多品類。

圖源：京東黑板報

抖音電商也同樣不甘示弱，通過修訂《抖音商城低價秒殺頻道招商規(guī)則》，整合秒殺資源，優(yōu)化報價機制，取消折扣門檻，并延長價格追溯期，進一步強化了其低價競爭力。

除此之外，抖音還在自家商城APP內(nèi)，上線了比價頻道“找好價”。值得一提的是，該入口與“小時達”等核心電商業(yè)務并列在一起，重要性可見一斑。

找好價頻道 圖源：抖音 

當然，面對各大電商平臺的圍攻，另一家電商巨頭拼多多自然不愿意放棄自己在低價領域建立的優(yōu)勢。

在今年5月下旬，拼多多通過推出“自動跟價”系統(tǒng)，實現(xiàn)了對商家價格的智能調(diào)控，確保商品在全網(wǎng)范圍內(nèi)保持競爭力。

與此同時，其還宣布將對商家故意抬高價格及隱瞞規(guī)格信息以規(guī)避平臺規(guī)則的行為進行多渠道提醒，開始大力整治商家“防比價”。

自動跟價 圖源：拼多多

拼多多深知，在下沉市場的征途中，低價是其最鋒利的武器，必須全力守護。

然而，并非所有電商平臺都選擇繼續(xù)在低價泥潭中纏斗。

在價格戰(zhàn)硝煙彌漫之際，淘寶選擇了另一條道路——不再單純追求低價，而是將目光投向了用戶體驗與生態(tài)系統(tǒng)健康的全面提升。

通過減少對“五星價格力”的依賴，轉(zhuǎn)而依據(jù)GMV分配資源，淘寶更加注重商品品質(zhì)與銷售效能。

同時，“黑標店”的推出、1688優(yōu)質(zhì)工廠的引入以及百億補貼計劃的加碼，均旨在提升品牌商品的價格競爭力，滿足消費者對品質(zhì)與價值的雙重追求。

此外，淘寶還不斷優(yōu)化供應鏈，為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶廠商提供定制化支持，如“廠牌”官方標識的上線，不僅為廠商帶來了品牌認同與流量紅利，更促進了整個供應鏈的升級與發(fā)展。

淘工廠上線“廠牌”官方認證

總的來說，面對價格戰(zhàn)的風起云涌，各電商平臺展現(xiàn)了不同的應對策略與發(fā)展方向。

向左還是向右，哪一條路走得通，還得由市場說了算。

2.向外走

但價格戰(zhàn)從來都不缺少參與者。

在全球電商的廣闊舞臺上，價格戰(zhàn)的影響力早已跨越國界，成為一股不可忽視的全球性浪潮。這股力量不僅重塑了中國電商市場的格局，更深刻影響著全球電商平臺的戰(zhàn)略部署與未來走向。

即便是在電商領域擁有舉足輕重地位的亞馬遜，也不得不在這場低價洪流中調(diào)整航向，積極應對來自各方的挑戰(zhàn)。

特別是以Temu為代表的中國電商平臺，憑借其卓越的低價策略與迅猛的擴張勢頭，在美國市場掀起了一場前所未有的價格革命，迅速吸引了大量消費者的目光與青睞。

據(jù)美國伯恩斯坦研究分析，Temu在短短兩年內(nèi)，其在美國的GMV已飆升至170億美元，月度用戶更是接近5000萬，直接挑戰(zhàn)了亞馬遜的市場地位。

面對Temu的猛烈攻勢，亞馬遜也不得不調(diào)整策略，逐步向“低價”路線靠攏。 

從印度市場的Bazaar低價電商網(wǎng)站，到面向低收入客群的一站式商店Amazon Access，再到即將推出的“低價商店”項目，亞馬遜正逐步構(gòu)建起覆蓋廣泛、價格親民的商品體系，以應對市場變化與競爭壓力。

其中，“低價商店”更是直接借鑒了拼多多等許多主打低價的電商平臺的模式，實行“只退款不退貨”的政策，沒有跟賣機制，對于庫存超容的情況，也不會額外收取費用。

市場普遍認為，這一舉措是亞馬遜向拼多多等競爭對手發(fā)起的正面挑戰(zhàn)。

亞馬遜推出低價商店

當然，亞馬遜與Temu之間的低價之爭還在繼續(xù)。

今年的Prime Day夏季大促更是成為了雙方爭奪消費者的主戰(zhàn)場。Temu趁機推出了“Temu Week”促銷活動，以低至一折的驚人價格與亞馬遜展開正面較量。

在這場價格戰(zhàn)中，Temu憑借其強大的供應鏈優(yōu)勢與成本控制能力，成功實現(xiàn)了許多商品價格的全面領先，進一步鞏固了其在低價市場中的領先地位。

然而，價格戰(zhàn)的影響遠不止于此。它不僅促使了亞馬遜等電商巨頭的戰(zhàn)略調(diào)整與業(yè)務創(chuàng)新，更對整個電商行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。

eBay等老牌電商平臺在尋求新的增長點以應對市場挑戰(zhàn)，而一些小型電商平臺如Jane.com等則因難以承受低價競爭的壓力而黯然退場。

此外，美國本土的折扣零售巨頭Dollar General、Dollar Tree和Five Below等等也感受到了來自跨境電商平臺的強大壓力，紛紛調(diào)整策略以維護自身市場份額。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場中，有人頑強拼搏，有人卻無力倒下了。

3.放下低價

價格戰(zhàn)之所以愈演愈烈，其根源深植于經(jīng)濟環(huán)境的變遷與消費者行為的深刻變化之中。

隨著經(jīng)濟增速的放緩，居民收入增長亦趨于平穩(wěn)，這促使消費者在購物時更加審慎，對性價比的追求達到前所未有的高度，價格敏感度顯著增強。

與此同時，電商平臺為搶占市場份額，特別是在潛力巨大的下沉市場中占據(jù)一席之地，紛紛祭出低價策略，意圖快速贏得消費者的青睞，以縮小與已在下沉市場站穩(wěn)腳跟的平臺如拼多多的差距。 

然而，價格戰(zhàn)雖能在短期內(nèi)刺激銷量增長，吸引市場關注，但從長遠來看，其弊端不容忽視：利潤空間被大幅壓縮，品牌形象受損，甚至可能引發(fā)行業(yè)內(nèi)的惡性競爭，嚴重擾亂市場秩序。

以京東推出的超級18活動為例，初期確實以其新穎性吸引了大量消費者。

但隨著電商大促活動的頻繁化，商家逐漸感受到其帶來的壓力——業(yè)績波動加劇，庫存管理難度增加。

頻繁的促銷活動迫使商家提供更多優(yōu)惠，這無疑加重了成本負擔，可能導致商家通過提價或降低產(chǎn)品質(zhì)量來平衡成本，最終損害品牌形象和消費者信任，形成惡性循環(huán)。

因此，電商平臺亟需跳出價格戰(zhàn)的泥潭，尋找新的增長點，構(gòu)建差異化的競爭優(yōu)勢。優(yōu)化供應鏈管理成為了一條關鍵路徑。

通過深化與上游供應商的合作，優(yōu)化庫存配置，提升物流效率，電商平臺能夠有效降低運營成本，同時保證商品質(zhì)量，實現(xiàn)價格與品質(zhì)的雙重優(yōu)勢。 

如抖音電商依托產(chǎn)業(yè)帶服務商模式，拼多多通過“美好生活拼出來”系列直播活動，以及京東的“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃”，這些舉措不僅促進了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展，還為消費者帶來了更多優(yōu)質(zhì)商品和服務，增強了平臺的吸引力和競爭力。

圖源：抖音電商 

同時，有專家呼吁應增強平臺服務的競爭力，降低單純的價格競爭，為企業(yè)創(chuàng)造更大的盈利空間與創(chuàng)新動力。鼓勵平臺在傭金費率、服務質(zhì)量、物流效率及投訴處理等方面展開良性競爭，使平臺承擔更多競爭成本，而讓入駐企業(yè)共享競爭帶來的效率提升。 

另外，平臺還可通過設立明確的產(chǎn)品質(zhì)量標識，如美團的“必吃榜”，引導消費者進行理性消費，鼓勵對高質(zhì)量產(chǎn)品的補貼，而非單純的價格補貼，以此吸引并留住長期消費者。

值得一提的是，《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》的即將實施，為電商行業(yè)的健康發(fā)展提供了堅實的法律支撐。該規(guī)定旨在規(guī)范市場競爭行為，防止不正當競爭手段的濫用，保護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。

這無疑是對價格戰(zhàn)亂象的一記重拳，有助于推動電商行業(yè)向更加注重質(zhì)量、服務和創(chuàng)新的方向發(fā)展。 

總之，電商平臺應致力于構(gòu)建以質(zhì)量和服務為核心的競爭優(yōu)勢，適度抑制價格競爭，鼓勵質(zhì)量競爭，共同營造一個健康、有序、可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)環(huán)境。