7月16日消息，漢堡王近日宣布將關(guān)閉所有線下數(shù)據(jù)中心，全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷至阿里云。同時(shí)，漢堡王還將基于阿里云重新搭建云原生大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并和通義千問大模型團(tuán)隊(duì)探索提升營(yíng)銷領(lǐng)域效率。

在中國(guó)，漢堡王由土耳其大型餐飲集團(tuán)TFI TAB Food Investments（以下簡(jiǎn)稱“TFI”）負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，TFI同時(shí)也是世界上最大的漢堡王特許經(jīng)營(yíng)加盟商。TFI旗下科技公司特芮軟（ATP）在漢堡王的數(shù)字化進(jìn)程中發(fā)揮了舉足輕重的作用，完成了第一套門店管理系統(tǒng)、點(diǎn)餐系統(tǒng)和營(yíng)銷中臺(tái)等的建設(shè)。

圖源：阿里云官微

過(guò)去幾年，特芮軟（ATP）一直采用IT資源混合部署的模式，只將前端的營(yíng)銷銷售業(yè)務(wù)放在云上，但財(cái)務(wù)等后端系統(tǒng)仍留在線下數(shù)據(jù)中心。為了更好地支持新店開拓和已運(yùn)營(yíng)餐廳的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理，特芮軟（ATP）決定用新的技術(shù)架構(gòu)將業(yè)務(wù)全面云化，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，降低IT運(yùn)維成本，并為上層應(yīng)用提供更靈活的開發(fā)環(huán)境。

針對(duì)以往數(shù)據(jù)架構(gòu)缺乏全局設(shè)計(jì)、新老數(shù)倉(cāng)混用、數(shù)據(jù)調(diào)用鏈路長(zhǎng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與業(yè)務(wù)耦合過(guò)強(qiáng)、運(yùn)維難度高等問題，特芮軟（ATP）將大數(shù)據(jù)平臺(tái)也遷移至阿里云上，重新搭建了云原生的數(shù)據(jù)架構(gòu)，簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)調(diào)用鏈路，提升數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理能力，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)1600家門店分鐘級(jí)報(bào)表呈現(xiàn)。

在數(shù)字化營(yíng)銷層面，特芮軟（ATP）也正在與阿里云探索如何基于通義大模型來(lái)優(yōu)化商品菜單界面，并針對(duì)不同平臺(tái)生成更有針對(duì)性的營(yíng)銷策劃方案。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累，特芮軟（ATP）在餐飲門店數(shù)字化領(lǐng)域已積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，擁有了一套云原生的服務(wù)多渠道整合營(yíng)銷的門店管理系統(tǒng)。未來(lái)，阿里云還將攜手特芮軟（ATP）將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)推廣至土耳其及其它國(guó)家，服務(wù)全球消費(fèi)者。