T3出行連開8城 已覆蓋全國150座城市
劉峰
2024-06-19 11:00
6月19日消息,T3出行近日在齊齊哈爾、延邊朝鮮族自治州、烏魯木齊、遂寧、蚌埠、洛陽、喀什、恩施等地相繼上線運營,出行版圖擴(kuò)充至全國150座城市。根據(jù)此前規(guī)劃,到2026年底,T3出行將覆蓋全國200座城市。截至目前,T3出行累計注冊用戶數(shù)已突破2.6億,累計訂單量近22億單,五年來市場份額位居行業(yè)第二。
圖源:T3出行
此前,T3出行已初步完成華北、華東、華南、華中、東南、東北、西南等重點市場布局。此次陸續(xù)擴(kuò)張8城,不僅有重點省會城市,還包括齊齊哈爾、遂寧、蚌埠等三四線城市。T3出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“核心城市和下沉市場,我們兩手都要抓。”
除了注重開城速度和規(guī)模,出行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升、司乘的安全保障等也是T3出行重點聚焦的內(nèi)容。為此,T3出行聯(lián)合中國電信在出行領(lǐng)域布局了人工智能大模型——領(lǐng)行阡陌,通過技術(shù)的手段,助力客服處置更高效、司機(jī)接單更快捷、安全保障更智能。
以司乘服務(wù)為例,通過阡陌大模型的助力,T3出行人工客服處理效率提升超過10%,可為客服日均節(jié)約500多小時工作時間,日均解放50名人力。另外,平臺還即將面向用戶推出打車智能助手服務(wù),通過語音呼叫目的地等功能的實現(xiàn),提升出行體驗。
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劉峰
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