618大促搞了一個月,大家都累了
618過成了518
今年618的促銷周期太長了。
在618大促前夕,各大電商平臺紛紛取消預(yù)售制,取消預(yù)售后,淘寶天貓、快手、小紅書等平臺普遍選擇拉長促銷周期。其中,小紅書的618活動更是長達43天,成為史上最長的618促銷周期。
相比之下,京東則倡導(dǎo)讓618回歸6月,將618啟動時間定為5月31日晚8點,比淘天的618啟動時間晚了10天,整個周期也只有21天。
但消費者對此并不買賬。
據(jù)新京報的調(diào)研結(jié)果,超90%的消費者希望618大促的周期能夠控制在兩周以內(nèi),有43%的消費者認(rèn)為活動持續(xù)一周是較為理想的選擇。
同時,有25%的消費者傾向于兩周左右的促銷周期,他們認(rèn)為這段時間足夠進行充分的商品對比、價格考量以及需求評估,從而做出更為理性的購物決策。此外,還有25%的消費者更偏好于1-3天的超短促銷周期。
僅有7%的消費者表示,他們愿意面對長達一個月的促銷周期,享受慢慢選購、慢慢糾結(jié)的過程。
由于今年618的促銷周期拖得實在太長了,不少網(wǎng)友吐槽“618簡直過成了518!”
圖源:新京報公眾號
電商平臺的預(yù)售制已有十年歷史,原本是為了方便商家提前備貨,減輕物流壓力。然而隨著時間的推移,預(yù)售逐漸演變成了一種營銷手段,成為直播間引爆需求的常見方式,這也讓各大平臺的銷售數(shù)字變得更好看。
預(yù)售制取消了,為了刺激銷量,電商平臺選擇拉長大促周期。這種做法能在一定程度上增加用戶的接觸和購買機會,提高用戶粘性,以應(yīng)對激烈的市場競爭。
盡管618大促的戰(zhàn)線拉長為商家?guī)砹烁嗟匿N售機會,但同時也伴隨著一系列挑戰(zhàn)和壓力。
首先,活動周期的延長意味著商家需要持續(xù)投入更多的資金、人力和物力來確?;顒拥捻樌M行。
另一方面,隨著促銷周期的延長,消費者得以在更充裕的時間內(nèi)進行選擇,消費決策因此更加理性化。這也意味著,那些寄望于通過618大促實現(xiàn)爆發(fā)增長的商家,期望可能要落空了。
此外,部分消費者開始對越拖越長的促銷感到疲憊,加之商品價格頻繁變動,使得不少消費者陷入了“下了單又退,退了又要下單”的循環(huán)中。
這種情況不僅影響了消費者的購物體驗,更是給退貨率居高不下的商品品類增添了更多的退貨壓力。
便宜優(yōu)惠才是硬道理
不過也有網(wǎng)友表示“促銷幾天不重要,是否真的便宜劃算才重要?!?/span>
綜合各大電商平臺的策略,今年618大促的整體趨勢就是堅持低價策略,簡化購物流程,貼近用戶的需求。
今年618還有一大變化,就是電商平臺摒棄了大促前期復(fù)雜且耗時的紅包游戲,轉(zhuǎn)而采用更加直接和簡單的優(yōu)惠券發(fā)放形式。
天貓在滿300減50基礎(chǔ)上,還額外投入了150億紅包,同時升級88VIP“無限次退貨包運費”權(quán)益,另外還有超級紅包、消費券、店鋪券和裂變?nèi)韧娣ā?/span>
京東方面推出百億補貼日、9.9包郵日、超級直播日、2元包郵日等活動,消費者每天還能領(lǐng)20元額外補貼......
在今年618大促期間,電商平臺還搞出了“自動跟價”。
5月,抖音在小范圍內(nèi)測試其電商改價系統(tǒng)。開通此項功能的商家,其商品將由抖音平臺依據(jù)系統(tǒng)智能分析出的改價范圍,進行自動價格調(diào)整。
緊隨其后,拼多多也推出了“自動跟價”功能。當(dāng)商家在平臺設(shè)定商品價格后,平臺系統(tǒng)將實時捕捉并追蹤競爭對手的價格動態(tài),并智能地根據(jù)這些變化自動調(diào)整商品的價格,以保持競爭優(yōu)勢。
淘寶京東更是在APP內(nèi)上線了一個比價頁面。當(dāng)用戶在淘寶App內(nèi)搜索“比京東便宜”時,會跳轉(zhuǎn)至一個“怎么比價都低”頁面,整個頁面幾乎都是“低價”、“便宜”、“劃算”、“超值”等字眼。
在京東App中,用戶搜索“比天貓便宜”,將被引導(dǎo)至一個同類型的比價頁面,相較于淘寶的“怎么比價都低”口號,京東則是毫不避諱地在頁面上標(biāo)注著“比天貓便宜”。目前,這兩個頁面均已下線。
圖源:京東
從各大電商平臺首輪披露的數(shù)據(jù)來看,低價策略的成效顯著。
天貓“618”現(xiàn)貨開賣僅4小時,59個品牌銷售額破億元,376個單品成交破千萬。截至5月31日晚9點,已有185個品牌在天貓“618”的成交額破億,超過37000個品牌的成交額實現(xiàn)翻倍,更有50個趨勢品類成交額突破10億大關(guān)。
京東數(shù)據(jù)顯示,5月31日20:00-24:00,京東采銷直播訂單量較2023年“雙十一”開門紅4小時增長300%,超1萬個品牌成交額同比增長超5倍,成交額超100萬元的新商家數(shù)量環(huán)比增長45倍......
拼多多發(fā)布的“618”百億補貼活動首周戰(zhàn)報顯示,商家參與數(shù)量同比去年增長超過90%,手機類目銷售總量高達300萬臺,多個家電品牌的銷售額突破10億元,美妝類目的銷量同比增長更是超過了80%......
在存量時代,電商巨頭們?yōu)榱藫寠Z消費者,紛紛拉起低價競賽。畢竟,在用戶看來電商平臺的核心價值無非是提供高性價比的商品和更好的服務(wù)體驗。
只有商家“受傷”的世界
價格戰(zhàn)愈演愈烈,商家首當(dāng)其沖成為了這場價格戰(zhàn)中的“受害者”。
“不參加沒流量,參加又怕虧本”、“太難了,快把我逼瘋了”、“真卷啊,根本不顧商家死活”,商家們紛紛在各大社交平臺紛紛大吐苦水。
今年618,電商平臺推出了諸如“官方立減”、“跨店滿減”等一系列促銷活動,同時還要求商家支持“賣家版運費險”、“先用后付”等服務(wù),并設(shè)定了嚴(yán)格的發(fā)貨時間。這些舉措使得商家的利潤空間被進一步壓縮。
如今,電商平臺又卷向了比價、跟價,商家的利潤越壓越薄,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長更是難上加難。
近日,就有用戶在社交平臺發(fā)文稱,自己的朋友在電商平臺上賣女裝,618期間其店鋪的營業(yè)額為1000萬元左右,但“僅退款”數(shù)額為350萬元、退貨退款數(shù)量為380萬元,剩下270萬元還是未知數(shù)。
此外,56家出版社抵制京東618促銷活動的告知函更是引發(fā)全網(wǎng)轟動。聲明稱,對于京東組織的618全品種圖書20%-30%的折扣促銷活動,56家出版社不予參與,他們強調(diào)不會承擔(dān)促銷期間的任何返利成本。
出版行業(yè)從業(yè)者表示,目前大眾圖書的利潤不足10%,如果按照三折促銷,利潤將直接清零甚至賠錢。
聯(lián)合聲明告知函
在當(dāng)前環(huán)境下,商家們對于此次618并不抱有特別樂觀的增長預(yù)期。
21世紀(jì)經(jīng)濟報道的問卷調(diào)查顯示,參與本次618大促的商家中,高達44%的商家將增長目標(biāo)設(shè)定在10%-20%或更低,而僅有8%的商家敢于追求50%-100%的顯著增長,剩余4%的商家則希望實現(xiàn)20%-50%的穩(wěn)步增長。
對于消費者而言,他們追求的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格以及良好的購物體驗。而對于商家而言,他們則需要一個公平的市場環(huán)境、合理的競爭機制以及穩(wěn)定的利潤增長。
這需要平臺更加審慎地平衡各方利益。正如李佳琦所說,“今年的618大促難不難?我覺得是難的?!?/span>
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