5月27日消息，阿里健康公布截至2024年3月31日止年度經(jīng)審核年度業(yè)績。

報告期內(nèi)，集團總收入為27,026.6百萬元人民幣，同比略漲1.0%。同時經(jīng)營質(zhì)量顯著提高，報告期內(nèi)凈利潤達到883.1百萬元，同比增長64.6%。毛利人民幣5,895,321,000元，同比增長3.4%。報告期內(nèi)，毛利率為21.8%，較同期21.3%有所上升。

截至2024年3月31日，天貓健康平臺業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，年度活躍用戶（過往于十二個月內(nèi)在天貓健康平臺實際購買過一次或以上商品的消費者）達到3億。截至2024年3月31日，天貓健康平臺已服務(wù)商家超過3.5萬，同比增長28%。

圖源：港交所

截至2024年3月31日在線自營店的累計會員數(shù)增長至7,700萬，每名用戶平均收入（“ARPU”）同比增長超過17%。同時，阿里健康持續(xù)提升慢病用戶體驗，治療持續(xù)時間（“DOT”）時長同比增長7.6%。報告期內(nèi)，阿里健康進一步優(yōu)化藥品物流網(wǎng)絡(luò)布局，在藥品次日達保持高水位的同時，提升物流效益，且在上海、杭州、蘇州、無錫、常州等核心城市升級為次日送貨上門體驗。在醫(yī)療健康服務(wù)板塊，截至報告期末，與該集團簽約提供在線健康咨詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師合計超過22萬人，較2023年3月31日增加2萬余人，報告期內(nèi)日均問診量（不含開方）增長至11,045次。

報告期內(nèi)，醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)收入人民幣23,739.2百萬元，同比略升0.6%。報告期內(nèi)，該集團基于消費者心智，聯(lián)動行業(yè)不同廠家拓商拓品，持續(xù)豐富供給，以滿足消費者多樣化需求。在持續(xù)提升品類運營效率的同時，在線庫存單位（“SKUs”）實現(xiàn)雙位數(shù)增長。截至2024年3月31日，在線自營店的年度活躍消費者數(shù)量保持穩(wěn)定，累計會員數(shù)增長至7700萬，相應(yīng)其ARPU同比增速17.2%。同時，阿里健康持續(xù)提升慢病用戶體驗，慢病用戶DOT時長同比增長7.6%。

圖源：港交所

報告期內(nèi)，該集團持續(xù)升級醫(yī)療健康專業(yè)服務(wù)體驗，通過天貓、淘寶、支付寶、高德、釘釘、盒馬、夸克搜索等終端為用戶提供包括中醫(yī)、體檢、問診、掛號、疫苗、口腔、心理、視光、護理等在線線下為一體的醫(yī)療健康服務(wù)體系。截至2024年3月31日，與集團簽約提供在線健康咨詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師合計超過22萬人，較截至2023年3月31日增加2萬余人。報告期內(nèi)日均問診量（不含開方）增長至11,045次。報告期內(nèi)，醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)收入達人民幣957.8百萬元，同比增長2.6%。

該集團以阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為載體，充分利用技術(shù)優(yōu)勢提升醫(yī)療效率，優(yōu)化服務(wù)流程，在慢病管理領(lǐng)域逐漸夯實，并新增至23個疾病領(lǐng)域，新增了女性健康、特應(yīng)性皮炎等多個領(lǐng)域的慢病。同時，阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推出了更多的解決方案，面向醫(yī)生推出了全新的數(shù)智化解決方案，通過科普視頻數(shù)字人及大模型隨訪平臺的能力，提效醫(yī)生精細(xì)化管理患者，并高效做患者教育。報告期內(nèi)，阿里健康與中國抗癌協(xié)會合作，共同推進腫瘤，自免等領(lǐng)域的指南普及與疾病教育。小鹿中醫(yī)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)增長。截至2024年3月31日止，小鹿中醫(yī)注冊中醫(yī)師逾12萬人，調(diào)劑中心增長至116家，覆蓋達28個省和直轄市。

圖源：阿里健康官微