10月25日消息，飛豬宣布升級(jí)接送機(jī)、接送站服務(wù)，針對(duì)退改規(guī)則、費(fèi)用范圍、司機(jī)爽約、用車(chē)路線(xiàn)等六個(gè)方面明確了標(biāo)準(zhǔn)，乘客選擇有“安心行”標(biāo)識(shí)的商家預(yù)訂下單，即可享受相關(guān)權(quán)益。針對(duì)消費(fèi)者詬病的附加費(fèi)用問(wèn)題，飛豬新標(biāo)準(zhǔn)中明確，所有行程默認(rèn)一價(jià)全含，囊括了車(chē)費(fèi)、高速費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、路橋費(fèi)等所有費(fèi)用，消費(fèi)者無(wú)需額外付費(fèi)。國(guó)慶假期期間，飛豬已針對(duì)司機(jī)爽約等場(chǎng)景升級(jí)賠付標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)顯示，新政下的進(jìn)線(xiàn)問(wèn)題一次性解決率和客戶(hù)滿(mǎn)意度雙雙提升。