10月18日消息，今年雙11，菜鳥供應(yīng)鏈將基于沉淀多年的大促保障體系，幫助商家提升優(yōu)化計(jì)劃達(dá)成率、24小時(shí)支付攬收率、物流詳情更新率、新燈塔物流得分等核心指標(biāo)。為此，菜鳥已完成全渠道履約、智能預(yù)測(cè)、智能分倉、智能擇配、時(shí)效表達(dá)、前置預(yù)處理、承諾攔截、智能客服8大數(shù)字化能力升級(jí)，覆蓋從單量預(yù)測(cè)到售后服務(wù)的大促物流全鏈路。通過全鏈路數(shù)字化能力，保障大促物流穩(wěn)準(zhǔn)快，幫助商家進(jìn)一步提升成本競(jìng)爭(zhēng)力和體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力。