8月28日消息，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會針對近期家電維修服務(wù)市場頻發(fā)的亂象，對高德地圖和百度地圖這兩家知名地圖導(dǎo)航軟件企業(yè)進(jìn)行了約談。此次約談聚焦于這兩家平臺在家電維修信息和服務(wù)中存在的高價收費(fèi)、虛假維修以及商戶信息不實等問題。上海市消保委表示，高德地圖和百度地圖通過向消費(fèi)者推薦不誠信商家和提供虛假家電維修信息獲取收益，是極其錯誤的行為。上海市消保委在約談中要求高德地圖和百度地圖兩家企業(yè)立即采取有效整改措施，一是對平臺上的家電維修商戶進(jìn)行嚴(yán)格審核和清理，確保商戶信息的真實性和準(zhǔn)確性，二是就其錯誤行為向消費(fèi)者進(jìn)行道歉并賠償。