8月15日，阿里巴巴集團(tuán)公布2025財(cái)年1季度業(yè)績。淘寶天貓業(yè)績表現(xiàn)延續(xù)了上一季度的增長趨勢(shì)。財(cái)報(bào)顯示，淘天集團(tuán)商品交易總額（GMV）、購買人數(shù)、購買頻次繼續(xù)保持高增長，訂單量取得同比兩位數(shù)增長。

其中88VIP會(huì)員人數(shù)持續(xù)同比雙位數(shù)增長，超過4200萬，上一季度該數(shù)字為3500萬。一線城市中，每10人就有1人是88VIP。

88VIP是淘寶天貓于2018年8月8號(hào)推出的一項(xiàng)付費(fèi)會(huì)員服務(wù)，推出6年來，會(huì)員權(quán)益多次擴(kuò)容，逐漸從阿里生態(tài)向外擴(kuò)展，為平臺(tái)積累了大量高活躍、高購買力與高黏性用戶。88VIP會(huì)員對(duì)品牌認(rèn)同度更高，在淘寶天貓的年度消費(fèi)額也明顯高于一般用戶，是淘寶天貓最有價(jià)值的人群資產(chǎn)。

今年以來，淘天集團(tuán)對(duì)88VIP會(huì)員權(quán)益進(jìn)行多輪升級(jí)。年初，連續(xù)上線了原價(jià)購茅臺(tái)天天開獎(jiǎng)、專享百補(bǔ)價(jià)、天天5折大牌內(nèi)購會(huì)等多項(xiàng)會(huì)員權(quán)益。并從4月22日起，推出88VIP會(huì)員無限次退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

今年天貓618，88VIP首次推出購物月卡，消費(fèi)者首月花8塊8即可開通，降低會(huì)員權(quán)益門檻。618期間，天貓就88VIP投入超過百億，為歷史最多。88VIP大額消費(fèi)券使用門檻也從原先的滿1500元，下調(diào)為滿1200元即可使用。

多項(xiàng)權(quán)益升級(jí)后，88VIP的開卡率、領(lǐng)券率快速增長。2024年5月，88VIP新增會(huì)員數(shù)同比增幅超過3倍。5月20日開賣當(dāng)天，88VIP購買人數(shù)同比去年618增長超50%，會(huì)員訪問量同比增長40%，人均購買金額同比增長超30%。

年輕群體開卡意愿強(qiáng)烈，88VIP會(huì)員中，00后開卡人數(shù)較去年同期增幅上漲533%，月環(huán)比增長226%。

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額235969億元。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額59596億元，增長8.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.3%。線上消費(fèi)發(fā)展勢(shì)頭較為強(qiáng)勁，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長起到明顯拉動(dòng)作用。

淘天集團(tuán)持續(xù)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和用戶需求變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化88VIP的服務(wù)內(nèi)容和形式，為消費(fèi)者提供了更加個(gè)性化和增值的服務(wù)體驗(yàn)。天貓今年擴(kuò)大88vip權(quán)益合作規(guī)模，合作品牌從4000個(gè)提升至10000個(gè)，為更多品牌商家創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)活力、優(yōu)化營商體驗(yàn)。

去年底，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘曾表示：“對(duì)于核心業(yè)務(wù)，我們將保持長期的專注力，保持高強(qiáng)度的資源和研發(fā)投入，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)始終緊跟用戶需求去迭代進(jìn)化，保持長期生命力和競爭力。”

今年以來，淘寶天貓堅(jiān)持“用戶為先”的業(yè)務(wù)導(dǎo)向，全力提升消費(fèi)者核心體驗(yàn)。在88VIP上加大投入、升級(jí)權(quán)益，驅(qū)動(dòng)會(huì)員數(shù)、客單價(jià)、開卡數(shù)的不斷增長，帶來更高的消費(fèi)意愿和復(fù)購頻次，是“用戶為先”戰(zhàn)略效果的直接印證。