8月9日消息，京東自營(yíng)家電維修服務(wù)近日上線(xiàn)，服務(wù)范圍覆蓋空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等常用家電品類(lèi)。時(shí)效方面，京東在社區(qū)4公里范圍內(nèi)布局直營(yíng)站點(diǎn)，通過(guò)智能派工、直派到人的模式，全面提升派單、預(yù)約、上門(mén)服務(wù)等各環(huán)節(jié)的效率，維修師傅最快1小時(shí)上門(mén)；收費(fèi)方面，京東承諾價(jià)格透明、用戶(hù)滿(mǎn)意再付款，不僅杜絕了亂收費(fèi)行為，還承諾“若亂收費(fèi)雙倍賠付”；售后方面，同部位、同性質(zhì)故障享有長(zhǎng)達(dá)90天的質(zhì)保期，并為維修售后問(wèn)題上了工單險(xiǎn)。