7月22日消息，抖音電商近日修訂了《“閃電退換貨”服務(wù)規(guī)范》，新增閃電換貨規(guī)定，規(guī)則將于2024年7月25日生效。核心變化主要包括完善“閃電退換貨”服務(wù)條件，補充閃電換貨場景。其中，“閃電退換貨”服務(wù)條件更新如下： 消費者購物信用良好；訂單實付金額1萬元以內(nèi)；商品支持“7天無理由退貨”；支持“過敏包退”權(quán)益商品“使用后過敏”等相關(guān)原因，則生效閃電退貨；在“閃電換貨”場景下，當消費者發(fā)起換貨時商家在售商品為現(xiàn)貨、有庫存、售賣價相同，方可享受閃電換貨。