6月12日消息，針對(duì)有網(wǎng)友發(fā)布的“1688僅退款功能的退款金額無(wú)上限”消息，“1688發(fā)言人”官方微博回應(yīng)稱(chēng)，此信息不實(shí)。1688會(huì)結(jié)合買(mǎi)家退款原因、場(chǎng)景、過(guò)往購(gòu)買(mǎi)行為，以及商家訂單履約情況和過(guò)往交易行為等，進(jìn)行綜合分析。不同訂單的僅退款上限金額不同，并非無(wú)上限。