6月9日消息，1688發(fā)布通知稱，為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，保障買家權(quán)益，規(guī)范商家行為，將對《1688超時說明規(guī)則》部分場景的要求進行調(diào)整，主要調(diào)整如下針對已收到貨僅退款場景，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款，若買家申請退款，平臺將依據(jù)大數(shù)據(jù)能力，結(jié)合買家誠信記錄，退款原因及金額，商品屬性（如不適宜退貨的商品或退貨后無法二次銷售等情形），平臺內(nèi)溝通記錄等單一或多維度相結(jié)合，多方位綜合評估后，自動達成退款協(xié)議。本次變更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。