“京東服務(wù)+”南寧、成都、西安直營網(wǎng)點(diǎn)落地運(yùn)營
2022-08-03 11:38:52
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8月3日消息,近期,繼今年3月首個直營網(wǎng)點(diǎn)落地北京后,“京東服務(wù)+”位于南寧、成都、西安三座省會城市的直營標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)相繼落地。通過打造直招、直培、直管、直付到工程師的新模式,“京東服務(wù)+”聚焦全國一二線核心城市,持續(xù)拓展直營服務(wù)覆蓋范圍。據(jù)悉,伴隨三座直營標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的落地運(yùn)營,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)得到提升。其中,3大標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)在6月的運(yùn)營結(jié)果中,衡量服務(wù)質(zhì)量的三個核心指標(biāo):用戶滿意度、差評率和客訴率均大幅優(yōu)于行業(yè)平均值?!熬〇|服務(wù)+”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,預(yù)計到今年9月,“京東服務(wù)+”還將在廣州、深圳等更多城市打造標(biāo)桿直營網(wǎng)點(diǎn),持續(xù)推動直營網(wǎng)點(diǎn)在全國主流城市落地運(yùn)營,服務(wù)全國更多消費(fèi)者?!?/p>
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