8月2日消息，日前，eBay發(fā)布公告稱，由于美國東南部地區(qū)遭遇洪災(zāi)，交通陷入癱瘓，許多包裹無法及時完成交付，eBay將賣家保護范圍擴大到該地區(qū)受影響的賣家。eBay建議，如賣家處于受洪水影響地區(qū)且無法運送庫存，賣家可以和買家溝通，告知情況；若交付出現(xiàn)延誤，賣家應(yīng)延長物品交付的處理時間。如果賣家的業(yè)務(wù)受到影響，eBay將會自動保護賣家的績效標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，平臺將刪除受影響賣家的延遲發(fā)貨率、賣家取消訂單以及在交易中收到的相關(guān)差評和中評；刪除賣家服務(wù)指標(biāo)中的未收到物品（INR）計數(shù)，以及任何相關(guān)的差評和中評；刪除因延遲送達而引起的“物品未收到（Item Not Received）”糾紛。