7月21日消息，今日，速賣通發(fā)布關(guān)于斯里蘭卡訂單物流時效延長的調(diào)整公告（以下簡稱“公告”）。公告顯示，受斯里蘭卡當前局勢影響，考慮物流運輸時間將延長，為了進一步減少對商家的影響，速賣通將針對自美西時間22022年05月14日0點起產(chǎn)生的發(fā)貨地為中國，收貨地為斯里蘭卡的交易訂單，平臺將承諾運達時效（限時達）整體調(diào)整為120天。無論商家運費模板中設置的是平臺標準配置的限時達還是自定義運達時間，無論商家的運費模板是否被平臺活動鎖定，都不會影響交易訂單限時達時效和物流承諾賠付時效的延長。另外，承諾運達時效（限時達）調(diào)整針對美西時間2022年05月14日0點起支付成功的交易訂單，該時間支付后的歷史和新增訂單都做相應調(diào)整。此次調(diào)整只針對發(fā)貨地為中國的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)。如果商家使用菜鳥相關(guān)服務產(chǎn)品的訂單，自美西時間2022年5月14日起攬簽的包裹承諾運達時效（限時達）在現(xiàn)有規(guī)則上延長60天，投訴發(fā)起時效在現(xiàn)有規(guī)則上延長60天。