7月12日消息，速賣(mài)通宣布，由于不同國(guó)家的差異化運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整，平臺(tái)預(yù)計(jì)2022年7月30日（北京時(shí)間）起陸續(xù)調(diào)整西班牙、法國(guó)、巴西、美國(guó)、韓國(guó)部分線上發(fā)貨線路關(guān)于未收到貨糾紛（即為NR）的發(fā)起規(guī)則。速賣(mài)通表示，賣(mài)家發(fā)貨并填寫(xiě)發(fā)貨通知后，買(mǎi)家如果沒(méi)有收到貨物或者對(duì)收到的貨物不滿意，最早可以在賣(mài)家發(fā)貨10天后申請(qǐng)退款（西法巴美韓五國(guó)的部分訂單，可在預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間后申請(qǐng)退款。若賣(mài)家設(shè)置的限時(shí)達(dá)時(shí)間小于10天或?yàn)槌霈F(xiàn)物流退回和異常情況的訂單、俄羅斯精品館訂單、本地倉(cāng)服務(wù)訂單，則買(mǎi)家最早可以在買(mǎi)家全部發(fā)貨后立即申請(qǐng)退款），買(mǎi)家提交退款申請(qǐng)時(shí)會(huì)在系統(tǒng)中生成爭(zhēng)議流程。