7月9日消息，日前，抖音電商更新疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)，對發(fā)貨和服務(wù)等考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，開通平臺主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路，設(shè)置專屬物流申訴通道，降低疫情對經(jīng)營的影響。據(jù)了解，受疫情影響地區(qū)發(fā)貨時(shí)效也將根據(jù)疫情情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，調(diào)整地區(qū)根據(jù)當(dāng)下疫情情況判定。調(diào)整規(guī)則為：存在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，發(fā)貨時(shí)長延長14天；無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但當(dāng)?shù)爻^5家快遞暫停攬派的城市，延長14天；無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但當(dāng)?shù)?-5家快遞暫停攬派的城市，延長7天。同時(shí)，為了保障民生，助力抗疫，抖音平臺推出疫情“快遞保障”，攜手中國郵政（含EMS）、中通快遞、圓通快遞，為商家履約和消費(fèi)者購物體驗(yàn)提供物流運(yùn)營保障。