7月1日消息，天眼查資料顯示，阿里巴巴達(dá)摩院（杭州）科技有限公司7月1日公開一項“人機對話系統(tǒng)及方法”專利，申請公布號為CN114691852A，申請日期為2022年6月1日。該專利摘要顯示，本申請實施例提供了一種人機對話系統(tǒng)及方法，其中，人機對話系統(tǒng)包括：語音交互層，用于接收來自用戶的語音對話，并將語音對話轉(zhuǎn)換為對話文本；預(yù)訓(xùn)練模型層，用于對對話文本進(jìn)行語義分析，生成語義表示；若未獲得，則根據(jù)語義表示確定與用戶進(jìn)行再次對話交互，以獲得再次對話交互文本；基于再次對話交互文本和所述對話文本，確定對應(yīng)的意圖；根據(jù)確定的意圖，基于對話構(gòu)建層預(yù)先構(gòu)建的對話流程確定對話回復(fù)；語音交互層，還用于將對話回復(fù)轉(zhuǎn)換為語音，以通過語音與用戶進(jìn)行對話交互。