6月9日消息，據(jù)京東研究院消息，6月9日，京東居家、京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合新浪家居在京東618期間發(fā)布基于第三方調(diào)研的《2022家居家裝服務(wù)行業(yè)趨勢(shì)洞察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。據(jù)悉，報(bào)告對(duì)超過(guò)近千名消費(fèi)者發(fā)起調(diào)研，其中高線城市用戶占比25%，中線城市用戶占比35%，下沉市場(chǎng)用戶占比40%；35歲以下用戶占58%，男女比例約為3：2。報(bào)告顯示，超六成消費(fèi)者會(huì)從電商渠道購(gòu)買定制化家具或大件商品，其中京東受信賴度第一；家裝痛點(diǎn)依然存在，年輕人青睞京東的價(jià)保、先行理賠/晚必賠以及材質(zhì)驗(yàn)真服務(wù)；56%用戶認(rèn)為服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量已成為激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)活力的重要因素；男性用戶最愛(ài)“先行理賠”服務(wù)，女性用戶更關(guān)注是否“省心裝”服務(wù)。