5月19日消息，日前，京東宣布不合理評價申訴成功后已可以屏蔽處理，同時會剔除風(fēng)向標(biāo)評價因子、恢復(fù)商品好評率和差評率。據(jù)了解，利用中差評獲取不當(dāng)利益、商品質(zhì)量問題無依據(jù)、與實際不符的虛假評價、購買A商品評價B商品、評價內(nèi)容含有虛假價格和促銷信息、黃賭毒暴恐政治等場景均支持“屏蔽”。商家在提交申訴需選擇正確的申訴場景、提供理由充分的憑證（1次申訴機會，不支持申訴撤回）。此外，無論采用何種舉證形式，都需要提供買賣雙方完整的聊天記錄。務(wù)必確保聊天記錄為真實對話，人為編輯的舉證會被駁回且3個月內(nèi)不再受理申訴。