5月12日消息，快手電商日前發(fā)布延遲發(fā)貨報(bào)備功能升級及操作指南。如果承諾發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨地址或收貨地址在《關(guān)于疫情影響下的發(fā)貨考核調(diào)整公告》內(nèi)的實(shí)物訂單，不納入及時(shí)發(fā)貨率、攬收異常率指標(biāo)計(jì)算且不做延遲發(fā)貨扣款，不需要報(bào)備。如果商家因自然災(zāi)害等不可抗力因素，無法按平臺時(shí)效要求進(jìn)行發(fā)貨履約或及時(shí)更新物流單號且承諾發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨地址或收貨地址不在《關(guān)于疫情影響下的發(fā)貨考核調(diào)整公告》內(nèi)則需要在報(bào)備后臺報(bào)備。商家可先進(jìn)入報(bào)備后臺-點(diǎn)擊新增延遲報(bào)備-選擇報(bào)備原因。如商家需要報(bào)備疫情影響無法發(fā)貨，發(fā)貨地受影響選擇“特殊訂單”報(bào)備原因（報(bào)備類型）進(jìn)行報(bào)備；收貨地受影響可選擇“疫情原因”或“特殊訂單”報(bào)備。