4月29日消息，今日，快手電商發(fā)布通知稱(chēng)，快手小店服務(wù)市場(chǎng)的部分ERP已開(kāi)通“入倉(cāng)自動(dòng)退”功能，商家驗(yàn)收消費(fèi)者退回商品后，實(shí)現(xiàn)ERP入庫(kù)后退貨訂單自動(dòng)退款。值得注意的是，此功能可以幫助買(mǎi)賣(mài)雙方減少退款時(shí)長(zhǎng)，提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度，同時(shí)提升客服工作效率，取代店鋪日常手工處理退款的重復(fù)人力工作。通過(guò)歷史開(kāi)通使用的商家看，預(yù)計(jì)可節(jié)省審核人力成本3人，節(jié)省退貨退款處理時(shí)間6小時(shí)。此外，通知還介紹了旺店通、快麥和聚水潭的具體操作流程。