4月25日消息，亞馬遜發(fā)布通知，將變更賣家自配送訂單的買家取消請求管理流程，根據(jù)買家發(fā)起的不同取消流程，賣家可在多個頁面查看請求取消訂單的詳情，并及時通過正確操作來響應，來減少退貨與退款。具體來看，變更后取消訂單分為正式取消流程與非正式取消流程兩種：買家請求取消訂單的標準流程是其在亞馬遜賬戶中找到想要取消的訂單。即買家通過我的賬戶>我的訂單>請求取消的流程來取消訂單；非正式取消流程則是買家通過買家與賣家消息服務工具請求取消訂單。此次變更將于5月10日起在美國、加拿大、墨西哥、日本、新加坡和澳大利亞站生效；5月23日起，在英國、德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭、波蘭、瑞典、印度、土耳其和中東站生效。