4月14日消息，近日，京東健康聯(lián)合眾多醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)起“京東健康 守滬健康”線上公益活動(dòng)，在京東健康客服熱線里新開通新冠疫情免費(fèi)問診專線。用戶撥打熱線后根據(jù)語音提示撥“1”，或在填寫疾病咨詢登記表后等待專線回?fù)?，即可與醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一溝通。同時(shí)，京東健康聚焦呼吸內(nèi)科、內(nèi)外婦兒等常見疾病，以及慢病管理、心理疏導(dǎo)、中醫(yī)問診等多方面的常見需求，征集醫(yī)生為民眾提供7X24小時(shí)的在線問診、健康咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。據(jù)了解，自疫情以來，京東健康已上線“防范阻擊新型冠狀病毒肺炎平臺(tái)”、“心理援助平臺(tái)”、“京東健康 守滬健康”等多個(gè)服務(wù)專區(qū)，用戶打開京東APP搜索“抗疫專區(qū)”即可進(jìn)入頁面獲取相關(guān)信息。